×
г.Новосибирск

С чего начать интернет-бизнес?

20.04.2015

Читая статьи на тему интернет-маркетинга, наткнулся на интересный материал Аллена Муна, основателя агентства интернет-маркетинга, которое специализируется на создании маркетинговых стратегий, электронной коммерции и онлайн маркетинге. Так, Аллен в своей статье осветил те шаги, которые необходимо пройти всем, кто хочет открыть небольшой интернет-бизнес.

 

Вот они.

1) Необходимо найти актуальную потребность и занять эту нишу.

2) Написать продающий рекламный текст.

3) Создать простой и удобный для использования сайт.

4) Использовать поисковые механизмы, позволяющие увеличивать трафик посещаемости вашего сайта.

5) Создать себе репутацию эксперта.

6) Делать рассылки покупателям и подписчикам посредством e-mail.

7) Увеличивать ваши доходы с помощью продаж дополнительных товаров и услуг клиентам (бэк-энд продажи) и примять техники повышения выручки с одного заказа за счет продажи более дорогой версии продукта (ап-селлинг).

 

А теперь остановимся более подробно на каждом из шагов.

 

Шаг 1: Необходимо найти актуальную потребность и занять эту нишу.

Большинство предпочитают вариант: сначала ищу продукт, а потом клиентов.

Аллен считает, что шансы на успех сильно возрастут, если начать с потребителей. С ним нельзя не согласиться. Сначала все же стоит выявить потребность. Благо  отсутствует дефицит подобной информации. Можно начать с чтения тех же форумов, где люди описывают проблемы и потребности.  Поиск по ключевым запросам так же хорошее средство для определения текущих потребностей и интереса.

 

Следующим подшагом на данном этапе является изучение текущего предложения потенциальных конкурентов. Без анализа конкурентного предложения, будет сложно предложить что-то действительно стоящее.

 

Шаг 2: Написать продающий рекламный текст

Есть проверенная формула продающей рекламы, которая сопровождает покупателя с того момента, как он зашел на сайт, до момента его покупки:

-        Заинтересуйте интригующим заголовком.

-        Опишите проблему, которую решает ваш продукт.

-        Убедите покупателя в том, что вы решите его проблему.

-        Добавьте рекомендации людей, которые уже воспользовались вашим продуктом.

-        Расскажите о продукте и выгоде покупателя от его приобретения.

-        Сделайте предложение.

-        Дайте надежную гарантию.

-        Создайте видимость дефицита предложения.

-        И сделайте предложение о продаже.

На протяжении всего текста вам надо концентрироваться на том, как именно ваш продукт или услуга способны решить проблемы людей или сделать их жизнь лучше. Думайте как покупатель и спрашивайте «Чем это интересно мне?».

 

Шаг 3: Создать веб-сайт

После того, как вы определились с вашей целевой аудиторией потребителей и продуктом, а также разобрались, каким образом будете вести продажи, вы готовы к тому, чтобы сделать следующий шаг - создать сайт для своего маленького бизнеса.

 

Помните, сайт должен быть простым. У вас есть менее 5 секунд на то, чтобы удержать внимание потенциального клиента, иначе, клиент закроет ваш сайт и больше не вернется на него. Аллен также напоминает о следующем:

- Лучше использовать один или два простых шрифта на светлом фоне.

- Сделать навигацию на сайте в целом и на каждой его странице простой и понятной.

- Использовать графику, аудио и видео, только если они помогают лучше донести вашу идею до сознания клиента.

- Включить опцию подписки на ваш сайт, таким образом, вы сможете сохранять адреса электронной почты потенциальных клиентов.

- Сделать так, чтобы клиент мог совершить покупку/заказать услугу не более чем в два клика.

 

Казалось бы все вышеперечисленное очевидно, но тем не менее лучше еще раз проверить себя на знание основ.

 

Шаг 4: Используйте поисковые механизмы, чтобы привлечь целевых потребителей на ваш сайт

Реклама с оплатой «за клик» - это самый простой способ получить трафик для совершенно нового сайта.

Аллен считает, что это лучше, чем ждать естественного прироста трафика, по двум причинам.

Во-первых, такая реклама сразу же отображается в результатах поиска, а во-вторых, можно поэкспериментировать с разными комбинациями ключевых слов и заголовков, ценами и методами продаж. Таким образом, можно получить не только быстрорастущий трафик, но и определить лучшее сочетание ключевых слов.

О верных вещах пишет Аллен, но все же не стоит считать панацеей только контекстную рекламу. Необходимо стараться уделять внимание и самому контенту, его качественности. Об этом ниже.

 

Шаг 5: Создать себе репутацию эксперта

Люди используют Интернет для поиска информации. Если материал на вашем сайте отвечает нуждам и запросам клиентов, значит задача достигнута.  Такая задача достигается обычно при качественном контенте. На качество материала влияет его уникальность, понятность, хороший стиль изложения,  всестороннее и полное раскрытие вопроса. Последнее, на мой взгляд, один из главных критериев, влияющим на признание клиентом  вашей экспертности.

 

Шаг 6: Использовать силу e-mail маркетинга, чтобы превратить посетителей в покупателей

Безусловно формируемый список подписчиков - один из самых ценных активов интернет-бизнеса. Получается, что оставленный пользователем e-mail  означает предоставление вам права  на электронную рассылку. А это значит, что вы удовлетворили их интерес и потребность.

Каждый посетитель сайта, подписавшийся на рассылку, это очень ценный контакт. И нет лучшего инструмента, чем e-mail, чтобы взаимодействовать с такими клиентами.

 

Шаг 7: Увеличивать доходы с помощью бэк-энд продаж и ап-селлинга

По  мнению Аллена, одной  из самых важных маркетинговых стратегий в интернете является развитие долгосрочных отношений с каждым покупателем/клиентом.

На привлечение нового клиента уходит в стократ больше ресурсов нежели на продажу услуги/товара текущему клиенту.

А значит,  стоит помнить об основах бэк-энд продаж и ап-селлинга:

- Предлагаем продукты, которые дополняют основную покупку.

- Размещаем информацию о похожих товарах на странице, завершающей покупку товара.

- Поощряем клиентов за их лояльность.

 

Описанные выше шаги будут полезны как начинающему интернет-предпринимателю, так и обладающему уже достаточным опытом. Знание базовых шагов – основа успеха.

 

Давид Гликштейн

 

p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:


1. Освобождение от занимаемой должности директора

2. Выбор хорошей работы для себя

3. Отсрочка платежа: залог при продаже товаров с отсрочкой платежа

4. Дробление бизнеса: создание новых организаций взамен филиалов

5. НДС: услуги субподрядчикам

6. Уплата налогов: у банка отозвана лицензия

7. Налоговая проверка: надлежащее извещение

8. Юридическая фирма: нужен ли менеджер по продажам?

9. Залог как способ обеспечения. Метаморфозы требования, обеспеченного залогом

10. С чего начать свой бизнес: преодоление внутренних барьеров

Бесплатный бизнес-вебинар
от управляющего партнера Виталия Ветрова
«Корпоративные войны собственников бизнеса. Плохой мир или хорошая война?»
24 октября (12:00 мск)
×