Что именно, например, из указанного в самоучителе, может пригодится в жизни обычного и необычного, рядового и не рядового юриста? Будь то специалист, полностью посвятивший свою жизнь договорам, или человек, являющийся грозой в стенах судов.
И пока сформировался вот такой ответ.
Возражения. Работа с возражениями.
Если я верно понял Александра, то мастер продаж независимо от того, озвучены ли вслух клиентом возражения относительно приобретаемого товара, сам остановится на них, огласит и отработает их. Приведет нужные аргументы для их устранения, минимизации или преодоления. И только после того как он однозначно удостоверится, что нет никаких не обсужденных вопросов, сомнений, в том числе по обратной реакции от самого клиента, то только тогда он пойдет дальше. К следующему этапу.
Наверно не стоит полностью подобное переносить и в иные сферы.
Но давайте просто представим.
Судебный процесс.
Вы, будучи юристом, представляете интересы своего клиента. Вы подготовлены к делу и знаете возражения противоположной стороны. Скорее всего, их знаете также и судья. Противоположная сторона может не использовать все свои возражения.
Однако наиболее важные из них вы можете огласить сами с последующей их ярким и убедительным опровержением.
Тем самым, вы снимите ненужные «возражения», дав наиболее подходящую их оценку или толкование, предоставите суду обоснование для отклонения позиции оппонентов.
И возможно, что своим поведением вы произведете на суд благоприятное впечатление и «заработаете дополнительные баллы» в счет убедительности, верности и справедливости собственной позиции.
Я не изобретаю велосипед. Подобное в том или ином виде встречается и в литературе по переговорам, и в специально юридической литературе. Однако для реализации озвученного кому-то может пригодится и аналогия их смежных сфер.
Если у вас возникли свои варианты ответов на поставленный мною вопрос, то буду рад, если вы ими поделитесь. Моя почта – vetrov@vitvet.com.
Виталий Ветров
p.s 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1. Погрешность технического задания при разработке сайтов
2. Формула сайта: Успешный интернет-магазин от А до Я в Новосибирске
3. О XI Сибирских интернет-неделях в Новосибирске
4. Об особенностях требований к доказательствам в деле с участием ФАС РФ
5. О взыскании с ЕИО убытков за необоснованные выплаты и привлечение общества к ответственности
6. Налоговая служба как орган, на который не распространяется судебная власть
8. О полномочиях ЕИО в случае признания незаконным увольнения предыдущего ЕИО
9. Как размещение части земельного участка на красных линиях может не препятствовать его приватизации?
10. Ограждение как объект недвижимого имущества
