Взыскание убытков на основании акта рекламации

Взыскание убытков на основании акта рекламации. Судебная практика.

Акт рекламации это письмо-претензия установленной формы изготовителю, продавцу товара.

Должник возмещает кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (п. 1 ст. 393 ГК РФ). При этом, использование кредитором иных способов защиты не лишает его права требовать от кредитора возмещения убытков.

Под убытками Гражданский кодекс РФ понимает расходы, которые лицо произвело или должно будет произвести для восстановления своего нарушенного права, утрату или повреждение имущества, а также неполученные доходы, которые кредитор мог получить при обычных условиях.

Закон устанавливает принцип полного возмещения причиненных убытков.

Если в договоре поставки предусмотрен рекламационный порядок заявления о недостатках, его соблюдение будет являться доказательством выявленных недостатков и соблюдения досудебного претензионного порядка разрешения спора.

Фабула дела:

Между АО «НПК «Уралвагонзавод» (поставщик) и АО «Концерн «Уралвагонзавод» (покупатель) заключен договор поставки железнодорожных грузовых полувагонов, изготовленных в соответствии с техническими условиями.

Изготовителем товара является поставщик, а покупатель приобретает его для дальнейшей передачи АО «Федеральная грузовая компания» (получатель).

Поставщик (производитель) предоставляет покупателю гарантийные сроки на товар и его комплектующие, обеспечивает по требованию покупателя устранение за свой счет неисправностей и дефектов товара.

Договором определено, что если в течение гарантийного срока товар или его части окажутся некачественными, получатель без согласования с поставщиком вправе устранить такие недостатки своими силами и за свой счет с последующим перевыставлением расходов с направлением документов рекламации.

В период эксплуатации 38 вагонов были отцеплены перевозчиком ОАО «РЖД» в пути следования по причине выявленных неисправностей, возникших в пределах гарантийного срока.

АО «Федеральная грузовая компания» составило рекламационные акты установленной формы и устранило возникшие неисправности за свой счет, а затем обратилось к поставщику за возмещением понесенных убытков.

Не получив компенсации за своих расходы получать вагонов обратился в суд с иском к продавцу о взыскании убытков.

Суд первый инстанции иск удовлетворил. Апелляционный суд оставил решение в силе.

Судебный акт:

Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23 августа 2022 года по делу № А60-3563/2022.

Выводы суда:

1. По делу о взыскании убытков истец должен доказать, что они возникли в результате действий или бездействия ответчика, а также сам факт нарушения обязательства. При этом, размер убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности, т.е. с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципов справедливости и соразмерности.
2. Акт-рекламация формы ВУ-41, составленный в соответствии с регламентом, является безусловным доказательством нарушения предприятием требований по ремонту грузовых вагонов. Согласно п. 4 регламента, на основании рекламационных документов владелец вправе предъявить затраты за ремонт с приложением оригинала одних лишь рекламационных документов.
3. Отсутствие договорных отношений между пользователем товара и поставщиком не является основанием для освобождения последнего от возмещения убытков. Согласно АПК РФ за защитой нарушенных прав может обратиться любое заинтересованное лицо (ч. 1 ст. 4).

Комментарии:

1. Во взыскании убытков не может быть отказано лишь на том основании, что их размер нельзя установить точно.
2. Оставляя иск без рассмотрения ввиду несоблюдения претензионного порядка, суд должен исходить из реальной возможности погашения конфликта между сторонами. При наличии доказательств, свидетельствующих о невозможности досудебного урегулирования спора, иск подлежит рассмотрению в суде.
3. Доводы апелляционной жалобы не должны быть направлены на формальную переоценку обстоятельств дела, установленных судом первой инстанции. Описывая основания отмены судебного акта необходимо обратить внимание на конкретные выводы суда и его оценку обстоятельствам дела.

У нас также есть аудиоподкасты. Это выпуски по 2-5 минут. Посвящены одному спору, конфликту или новости. Их можно слушать прямо на нашем сайте, на сайте подкаст-площадки или скачать себе на компьютер, смартфон и пр. Выпуск 1 (о субсидиарной ответственности);  Выпуск 2 (оспаривание договора по мотиву злоупотребления правом); Выпуск 3 (расторжение договора по инициативе продавца, что учесть?). Еще пара десятков по ссылке.

Вы не поверите, но для любителей коротких и полезных видео, у нас появились видеоподкасты. Например, выпуск на тему «Субсидиарная ответственность и общество с безграничной ответственностью» можно посмотреть по ссылке.

Обратим внимание, что юридическая фирма «Ветров и партнеры» в 2020 году отмечена отраслевым рейтингом юридических компаний Право.ру-300 в номинациях «Арбитражное судопроизводство», «Разрешение споров в судах общей юрисдикции» и является одной из региональных компаний по всей России в данных номинациях.

В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.

Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.

Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.  

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Марина Сорокина

p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:

1) Выдача подотчета директору – взыскание убытков

2) Срок оплаты векселя – предъявление векселя к оплате

3) Допрос в налоговой проверке – протокол допроса налогоплательщика

4) Защита директора от субсидиарной ответственности

5) Выплаты иностранным организациям – фактический получатель дохода

6) Правомерны ли действия директора – взыскание убытков

7) Дефекты формы векселя – требование по векселю

8) Налог на имущество организаций – коды льгот

9) Признание ценных бумаг бесхозяйными – ст. 225 ГК РФ

10) Изменение концессионного соглашения – доказательства убыточности тарифов