Тому, кто хочет научиться вести переговоры эта книжка будет безусловна полезна. В ней не только детально рассматривается весь процесс переговоров от начала подготовки к ним, до чувств, которые испытывают стороны после их проведения. В книге подробно анализируются как позитивные сценарии переговоров, так и переговоры, которые не привели к желаемому результату.
Однако не стоит полагаться только на чтение подобной литературы, которая обогащает только теоретические знания, практика в переговорах имеет существенное значение.Об этом честно заявляют авторы, в заключении отмечая: «чтение книги, посвященной физической подготовке в военно-воздушных силах, не сделает вас физически сильным». Так и переговоры требуют обязательной практики.
Но держать в голове основы, все же нужно. Вот лишь часть тезисов:
1. Уступайте доводам, а не давлению.
2. Признайте, что у всех есть эмоции. Главное понять их природу.
3. Принимайте всерьез только интересы, но не позиции.
4. Помогите оппоненту «сохранить лицо».
5. Будьте изобретательны в поисках вариантов решения проблемы.
В заключении хочу привести замечательный пример из данной книги. Часто переговорщики напоминают двух детей, которые делят апельсин. Они оба утверждают, что им нужен апельсин, когда на самом деле одному нужна мякоть, а другому кожура.
Приятного чтения!
Зоя Левашева
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1. Дорожный знак или элемент автозаправки?
4. Школа продаж
5. Ковенанты как ограничение прав юрлица договором
7. Публицистика без авторского почерка
9. VII Юридический форум Сибири
10. Вина арендодателя и отказ в убытках
