Лучший инвестор мира и человек с феноменальным рыночным чутьем Уоррен Баффетт в коммуникации всегда придерживался эмпатичного принципа «Хвали человека, критикуй его конкретные шаги».
Можно перевести как «делай конкретные комплименты и замечания, но на личности не переходи». Именно переходами на личность часто грешат критиканы. Похвалы могут быть личными и расплывчатыми, это все равно приятно и мотивирующе, критика обязана быть конкретной, справедливой и желательно безоценочной (на то она и критика – «анализ, мнение о явлениях какой-либо области человеческой деятельности»). В противном случае мы раним человека и создаем барьер, стену отчуждения, что и для нас самих в результате невыгодно.
Если без критики не обойтись, постарайтесь сделать ее конструктивной, не касайтесь личности человека, критикуйте его подход и подсказывайте путь развития. Собственно, конструктивная критика уже сама по себе есть полезная информация, обратная связь.
Например, сколько времени потрачено на комментарии в сети «бред», «ерунда» и т.д., вместо того, чтобы указать, что именно непонятно или задело. Хотя в интернете, конечно, далеко не всегда преследуется цель конструктивного общения. Но тогда вопрос, зачем уподобляться сетевым троллям.
Не всегда получается следовать этому правилу, но оно способно изменить мир к лучшему. Поэтому стоит постараться использовать его как можно чаще. Причем не только первую часть, но и вторую.
Самые эффективные похвалы – персональные и детальные, они врезаются в память, сразу же сокращают дистанцию и надолго располагают человека к собеседнику. Позитивный настрой и уверенность в себе притягивают людей, некоторые называют это шармом или обаянием.
А Уоррен Баффетт действительно гений, его золотое правило вероятно является развитием афоризма древнегреческого политика Солона «Упрекай наедине, хвали публично», что тоже есть отличная рекомендация.
Мы знаем еще много афоризмов и умеем интегрировать их во внутренние документы и корпоративную политику. Поэтому, если есть запрос, обязательно пишите нам.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал.
У нас также есть аудиоподкасты. Это выпуски по 2-5 минут. Посвящены одному спору, конфликту или новости. Их можно слушать прямо на нашем сайте, на сайте подкаст-площадки или скачать себе на компьютер, смартфон и пр. Выпуск 1 (о субсидиарной ответственности); Выпуск 3 (расторжение договора в судебном порядке); Выпуск 78 (правила успешного бизнеса). Еще пара десятков по ссылке.
Вы не поверите, но для любителей коротких и полезных видео, у нас появились видеоподкасты. Например, выпуск на тему «Взыскание упущенной выгоды» можно посмотреть по ссылке.
Также рекомендуем ознакомиться со следующими нашими видеоматериалами "Разбор бизнес-партнерства" с нашими экспертами: управляющим партнером юрфирмы Виталием Ветровым и юристом Станиславом Ластовским:
1. Разбор бизнес-партнерства: Выход из IT-бизнеса.
2. Разбор бизнес-партнерства. Смерть предпринимателя и появление его наследников в бизнесе.
Обратим внимание, что юридическая фирма «Ветров и партнеры» в 2019-2022 годах отмечена отраслевым рейтингом юридических компаний Право.ру-300 в номинациях «Арбитражное судопроизводство», «Разрешение споров в судах общей юрисдикции» и является одной из 50 региональных компаний по всей России в данных номинациях.
В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.
Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.
Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Галина Короткевич, партнер. Люблю кофе, всякие вкусняшки, банкротные дела и корпоративное право. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны?
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1) Выдача подотчета директору – взыскание убытков
2) Срок оплаты векселя – предъявление векселя к оплате
3) Допрос в налоговой проверке – протокол допроса налогоплательщика
4) Защита директора от субсидиарной ответственности
5) Выплаты иностранным организациям – фактический получатель дохода
6) Правомерны ли действия директора – взыскание убытков
7) Дефекты формы векселя – требование по векселю
8) Налог на имущество организаций – коды льгот
9) Признание ценных бумаг бесхозяйными – ст. 225 ГК РФ
10) Изменение концессионного соглашения – доказательства убыточности тарифов
