×
г.Новосибирск

Польза инструкций

08.08.2023

О пользе инструкций и «простом русском».

Часть русской культуры – пренебрежительное отношение ко всякого рода руководствам и писаным правилам. Например, нельзя не признать, что русские не читают инструкций. Точнее читают, но постфактум. Вот когда холодильник потек, а стиральную машину прорвало, вот тогда начинаются лихорадочные поиски инструкции. Все потому, что у нас в чести метод тыка. Он и в поговорках упоминается уважительно, даже именуется методом научного тыка, что как бы оксюморон.  
 
Так мы привыкли взаимодействовать с действительностью, в этом нет негативного подтекста. Так уж получилось исторически, что чаще всего нашим предкам приходилось сталкиваться с форс-мажором, слишком разнообразной действительностью, к которой сложно найти универсальный ключ от всех дверей. Программировать действия в таких условиях нерационально, лучше действовать спонтанно, что и прижилось. 
 
Как результат – уважительное отношение к инструкциям и даже законам в русской культуре не сформировалось. Вот на Западе царят Закон и его верховенство, а в наших пенатах закон, что дышло, куда повернул, туда и вышло.
 
Эту особенность необходимо учитывать при разработке инструкций (не лишним будет повторить главное и даже выделить жирным), но не только их. Консультируя, проводя лекции, создавая курсы помните, что русские люди любят учиться на своих ошибках. Вот ошибутся, и тогда обязательно все прочтут.  
 
Кстати, навык писать инструкции тоже плохо освоен. Не зря при слове инструкции сразу зевать хочется, настолько там канцелярит не смешной. А ведь заметьте, как канцеляризмы вытесняются даже из публичной речи, где казалось бы им самое место. Однако «бумаги» у нас все еще принято писать строго казенно. И снова про Запад – с 2010 года в США действует закон о «простом английском», обязательном для всех госслужащих: учителей, юристов, врачей. Если на высшем уровне у нас такой не принимают, то на своем собственном его никто не запрещал применять. 
 
Что значит понятный и простой текст: 

 - ориентированный на читателя. Прочитал – сразу понял суть прочитанного; 
 - доступный – нет сложных терминов и двойных смыслов; 
 - компактный и структурированный – понятно, где что искать. 
 
По аналогии с «простым английским» «простой русский» – это язык, понятный младшему школьнику. 
 
К слову, не весь Запад таков, насколько я знаю. Французы вот вцепились в свои нечитаемые длинные окончания как в культурную ценность. У всех компьютер, а у них ordinateur.
 
Важность инструкций особенно очевидна при общении с нейросетями, за которыми, как известно, будущее. Они умеют говорить на человеческом языке и понимать человека. Для общения с ними не нужно учить язык машин. Но как создание западное, они говорят на простом языке, языке инструкций. Качество полученного ответа напрямую зависит от качества вопроса.
 
То есть, для нейросетей нужно освоить «простой русский» в обязательном порядке. Совсем скоро нейросети достигнут такого уровня, что качество ответа нужно будет ставить в вину только качеству вопроса. Уже сейчас востребован на рынке труда и появляется в требованиях к кандидатам навык взаимодействия с нейросетями. 
 
Так что, осваиваем простой русский, учимся писать, тренируемся на кошках, зачеркнуто, на детях и близких. О сложном русском Толстого и Достоевского тоже не стоит забывать, но всему свое место.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал.

У нас также есть аудиоподкасты. Это выпуски по 2-5 минут. Посвящены одному спору, конфликту или новости. Их можно слушать прямо на нашем сайте, на сайте подкаст-площадки или скачать себе на компьютер, смартфон и пр. Выпуск 1 (о субсидиарной ответственности); Выпуск 3 (расторжение договора в судебном порядке); Выпуск 78 (правила успешного бизнеса). Еще пара десятков по ссылке.

Вы не поверите, но для любителей коротких и полезных видео, у нас появились видеоподкасты. Например, выпуск на тему «Взыскание упущенной выгоды» можно посмотреть по ссылке.

Также рекомендуем ознакомиться со следующими нашими видеоматериалами "Разбор бизнес-партнерства" с нашими экспертами: управляющим партнером юрфирмы Виталием Ветровым и юристом Станиславом Ластовским:

1. Разбор бизнес-партнерства: Выход из IT-бизнеса.

2. Разбор бизнес-партнерства. Смерть предпринимателя и появление его наследников в бизнесе.

Обратим внимание, что юридическая фирма «Ветров и партнеры» в 2019-2022 годах отмечена отраслевым рейтингом юридических компаний Право.ру-300 в номинациях «Арбитражное судопроизводство», «Разрешение споров в судах общей юрисдикции» и является одной из 50 региональных компаний по всей России в данных номинациях. 

В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.

Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.

Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.  

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Галина Короткевич, партнер. Люблю кофе, всякие вкусняшки, банкротные дела и корпоративное право. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны? 

p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:

1) Выдача подотчета директору – взыскание убытков

2) Срок оплаты векселя – предъявление векселя к оплате

3) Допрос в налоговой проверке – протокол допроса налогоплательщика

4) Защита директора от субсидиарной ответственности

5) Выплаты иностранным организациям – фактический получатель дохода

6) Правомерны ли действия директора – взыскание убытков

7) Дефекты формы векселя – требование по векселю

8) Налог на имущество организаций – коды льгот

9) Признание ценных бумаг бесхозяйными – ст. 225 ГК РФ

10) Изменение концессионного соглашения – доказательства убыточности тарифов