Каждый руководитель мечтает знать, как так сделать задачу, чтобы работник выполнил ее идеально с первого раза. Прежде всего нужно соблюсти эти пять условий:
1️⃣ Четкое ТЗ, техзадание, которое не меняется произвольно
Не каждый сотрудник, особенно неопытный, сможет выполнить задание из разряда «пойди туда, не знаю куда, сделай то, не знаю что». Нужно поставить конкретную задачу, объяснить, как она выполняется, особенно, если это новое поле деятельности для сотрудника. Увеличение времени на планирование сокращает время выполнения задач, проверено японцами, это принцип их менеджмента. А еще четкое ТЗ избавляет от постоянной работы над ошибками.
2️⃣ Письменные ТЗ
Что написано пером, не так легко оспорить и понять превратно. Даже если устно все обговорено в деталях, лучше задание зафиксировать на бумаге. Так снизиться риск забывания подробностей и нюансов.
3️⃣ Контрольный вопрос – понял ли сотрудник поставленную перед ним задачу
Если задача нестандартная или объемная можно запросить пошаговый письменный план по ее выполнению. Обычно этого достаточно, чтобы определить, что сотрудник в теме и знает, чего от него хотят.
4️⃣ Контроль: напоминания и включение в план
У сотрудников, как правило, не одна обязанность и несколько проектов в работе. Отложить задачу, забыть какие-то детали, отвлекшись на более срочные дела, легко – человеческий фактор. Поэтому для организации деятельности придуман руководитель. Мягкие, ненавязчивые напоминания не повредят, люди будут знать, что начальник все помнит и у него все под контролем.
5️⃣ Благодарность – обязательна!
Многие руководители не считают нужным благодарить сотрудников за работу, входящую в их прямые обязанности. Это отчасти верно, особенно если подтверждается хорошей зарплатой. Однако за хорошо выполненную работу грех не похвалить. Так человек будет знать, что его ценят, что он не зря проводит столько времени на службе, ведь руководитель все видит и успехи коллектива не остаются неучтенными. Если работник услышит похвалу, у него будет мотив сделать еще лучше.
Научив сотрудников выполнять поручения корректно с первого раза можно сэкономить кучу времени. Не придется их постоянно контролировать и объяснять задания по десять раз.
❗ При этом в коммуникациях всегда важна обратная связь. Перечисленные условия необходимые, но могут оказаться недостаточными, если изначально нет понимания задач и функций в компании. Поэтому прежде всего надо разобраться с глобальной мотивацией работника, разделяет ли он стратегию и цели бизнеса.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал.
У нас также есть аудиоподкасты. Это выпуски по 2-5 минут. Посвящены одному спору, конфликту или новости. Их можно слушать прямо на нашем сайте, на сайте подкаст-площадки или скачать себе на компьютер, смартфон и пр. Выпуск 1 (о субсидиарной ответственности); Выпуск 3 (расторжение договора в судебном порядке); Выпуск 78 (правила успешного бизнеса). Еще пара десятков по ссылке.
Вы не поверите, но для любителей коротких и полезных видео, у нас появились видеоподкасты. Например, выпуск на тему «Взыскание упущенной выгоды» можно посмотреть по ссылке.
Также рекомендуем ознакомиться со следующими нашими видеоматериалами "Разбор бизнес-партнерства" с нашими экспертами: управляющим партнером юрфирмы Виталием Ветровым и юристом Станиславом Ластовским:
1. Разбор бизнес-партнерства: Выход из IT-бизнеса.
2. Разбор бизнес-партнерства. Смерть предпринимателя и появление его наследников в бизнесе.
Обратим внимание, что юридическая фирма «Ветров и партнеры» в 2019-2022 годах отмечена отраслевым рейтингом юридических компаний Право.ру-300 в номинациях «Арбитражное судопроизводство», «Разрешение споров в судах общей юрисдикции» и является одной из 50 региональных компаний по всей России в данных номинациях.
В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.
Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.
Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Галина Короткевич, партнер. Люблю кофе, всякие вкусняшки, банкротные дела и корпоративное право. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны?
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1) Выдача подотчета директору – взыскание убытков
2) Срок оплаты векселя – предъявление векселя к оплате
3) Допрос в налоговой проверке – протокол допроса налогоплательщика
4) Защита директора от субсидиарной ответственности
5) Выплаты иностранным организациям – фактический получатель дохода
6) Правомерны ли действия директора – взыскание убытков
7) Дефекты формы векселя – требование по векселю
8) Налог на имущество организаций – коды льгот
9) Признание ценных бумаг бесхозяйными – ст. 225 ГК РФ
10) Изменение концессионного соглашения – доказательства убыточности тарифов
