Отношения партнеров по бизнесу. Культура корпоративного общения. Главные условия взаимодействия партнеров.
Партнерство имеет по крайней мере три преимущества: объединение ресурсов, финансов и взаимная поддержка. Но и рисков немало, и основной - не предательство партнера (это все же редкость в бизнес-сообществе), а возникновение тупиковой ситуации, дедлок. Поэтому так важно заранее предусмотреть все "на берегу", заключить четкое и подробное соглашение о сотрудничестве.
Что не зафиксируешь на бумаге, так это личные отношения и чувства, даже человек с хорошим самоконтролем может поддаться эмоциям, этого исключить нельзя. Однако, можно максимально снизить риски, и этому способствует выработка культуры корпоративного общения, и составление определенной документации (письменные границы не такие уж условные, переступить их многим бывает нелегко). Как выстроить комфортные отношения партнеров по бизнесу? Постепенно, грамотно, профессионально.
Культура корпоративного общения
Партнерство в бизнесе предполагает общение и совместную деятельность (практически всегда). Поэтому, нужно сразу быть готовым к определенной самодисциплине и компромиссам. Конечно, испорченные отношения можно поправить, но как говорится "осадочек останется".
Поэтому, следует для себя разработать и можно даже написать для лучшего запоминания правила (и под ними поставить дату и подпись), в которые рекомендуется включить:
- вежливость и соблюдение дистанции (это тоже лучше обговорить заранее с партнером, что допускается и чего лучше избегать при личном и публичном общении);
- любую критику лучше превращать в конструктивную и демонстрировать "как нужно" на собственном примере ("критикуешь - предлагай, предлагаешь - выполняй"). Деструктивная критика не приносит пользы никому;
- честность в отношениях, признание достижений партнера;
- все пожелания к партнеру проговаривать, а не ждать, что он догадается сам;
- любому конфликту дать время "отстояться", не решать проблемы сгоряча. Конфликт - это не плохо, это только столкновение интересов, важно решать его эффективно, тогда он может даже способствовать росту бизнеса;
- чтобы найти компромисс, лучшее средство - сесть вместе и составить план действий, анализ ситуации с двумя колонками: преимущества и недостатки. Эмоции тоже можно добавить, но сначала перечислить все факты. Совместное действие сплотит на подсознательном уровне и ответ найдется быстрее;
- если бизнес-партнером является друг или родственник разделять по максимуму личные отношения и деловые. Вообще начинать бизнес с близкими людьми стоит только если есть железная уверенность во взаимопонимании и это на пользу общему делу;
На предприятии рекомендуется разработать внутренний документ о корпоративном взаимодействии и подавать пример сотрудникам лично.
И, конечно, важен выбор партнера, тут нужно помимо профессиональных качеств ориентироваться на собственное чутье, кому-то комфортно работать с единомышленником, близким по духу человеком, кому-то с представителем совершенно отличного темперамента и способа мышления. Отличной проверкой может стать небольшой совместный проект, "проба пера" будущего сотрудничества. Здесь и можно будет увидеть, сработаются ли партнеры.
Однако, главное правило хорошего партнерства и комфортных отношений партнеров по бизнесу - составление подробного и конкретного соглашения о сотрудничестве, джентльменские соглашения на практике работают очень плохо и имеют свойство стираться из памяти, когда это удобно.
Главные условия взаимодействия партнеров
Наиболее важные принципы оформления и реализации соглашения о сотрудничестве, фундамент партнерства:
- в соглашении должно быть подробное перечисление взносов, вкладов в общее дело с точными суммами и идентифицирующими признаками имущества;
- необходимо четкое распределение обязанностей, у каждого должно быть свое занятие (если партнер просто вкладывает деньги, это тоже нужно отразить и определить, в каких случаях он имеет право голоса и по каким вопросам, как обязан голосовать);
- все обязанности, договоренности, изменения фиксируются письменно, в противном случае они не имеют никакой силы;
- у каждой обязанности должна быть коррелирующая ей мера воздействия или ответственности при нарушении, в противном случае добиться ее исполнения будет проблематично;
- устав компании, корпоративные договоры и протоколы - это не формальные "бумажки", а основа корпоративного взаимодействия. Устав и договоры должны быть рабочими, актуальными, протоколы должны отражать содержание реальных собраний и принятых на них решений;
- для взаимодействия стоит использовать все формы связи и последние технические достижения, но это надо зафиксировать в уставе или договоре. Обмен электронными письмами, например, гораздо более эффективен и доказателен, чем обмен почтовыми отправлениями. Также рекомендуется создать общий корпоративный чат в сети или мессенджере;
- обязательно нужно предусмотреть, кто уполномочен управлять общим имущество, заключать сделки, действовать от имени партнеров. Кроме того, обязательно нужно предусмотреть процесс одобрения крупных сделок и принципы распределения прибыли;
- выход из бизнеса или его раздел не означает крах совместного дела, но важно правильно и подробно регламентировать этот процесс заранее.
Самое важное - без партнеров крупного бизнеса не построишь.
Давид Гликштейн, менеджер. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны? Тогда давайте дружить на Facebook.
В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.
Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.
Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:
в) ведение судебных споров (споры в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, третейских судах);
д) коммерческая практика (правовое сопровождение бизнеса по различным вопросам);
е) юридическая помощь по уголовным делам (как правило, связанным с предпринимательской деятельностью);
ж) защита активов компаний и собственников бизнеса.
Рекомендуем почитать наш блог, посвященный юридическим и судебным кейсам (арбитражной практике), и ознакомиться с материалам в Разделе "Статьи".
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Будем рады увидеть вас среди наших клиентов!
Звоните или пишите прямо сейчас!
Телефон +7 (383) 310-38-76
Адрес электронной почты info@vitvet.com
Юридическая фирма "Ветров и партнеры"
больше, чем просто юридические услуги