Эффект знакомства с объектом. Психологический феномен. Когнитивное искажение реальности. Негативное влияние, последствия.
Эффект знакомства с объектом или принцип знакомства срабатывает, когда симпатия или доверие формируются к более знакомому объекту. Это разновидность когнитивного искажения, отклонения восприятия и мышления, обусловленного стереотипами, привычками, сбоями в обработке информации. Когнитивные искажения возникли в процессе эволюции для обработки большого объема данных и в целях обеспечения безопасности, но сейчас утрачивают свою прогрессивную функцию и ведут к образованию неправильной картины мира.
Эффект знакомства с объектом имеет множество примеров на практике. Самый очевидный - человек кажется тем более привлекательным и приятным чем чаще происходят контакты с ним.
Но действие этого эффекта распространяется не только на людей, но и на предметы, объекты, стимулы, как их называют психологи. Экспериментальным путем ученые доказали, что новый стимул первоначально вызывает страх у всех людей (и вообще у всех организмов). В процессе "узнавания" стимулы становятся понятными и безопасными, формируют более позитивную реакцию по сравнению с неизвестными.
Принцип знакомства широко используется в рекламе. Продукт, изображения которого часто мелькают в объектах окружающего мира, начинает восприниматься как более привлекательный по сравнению с аналогами, хотя знакомство с ним ограничено только визуальным контактом. В этом один из основных психологических нюансов рекламы - она не всегда предназначена для осмысливания, положительный эффект дает и просто многократное повторение. Однако, при агрессивном навязывании у потенциальных потребителей могут возникать негативные ассоциации с товаром, это естественные издержки рекламы.
Профессиональные юристы также не всегда способны избежать влияния этого когнитивного искажения. В судебной и юридической практике эффект знакомства мешает критической оценке обстоятельств и может привести к необратимым негативным последствиям. Примеры, когда срабатывает этот психологический феномен:
- формирование ожиданий от конкретных судий, специалистов, адвокатов, с которыми чаще всего происходит взаимодействие. Личные взаимоотношения способны значительно усложнить рабочие, формальные отношения. Наиболее конструктивный вариант - создание взаимовыгодных деловых контактов, основанных на уважении, профессиональном отношении, своевременном и полном выполнении всех взятых на себя обязательств. Но даже при наличии только рабочих взаимодействий нередко возникает соблазн готовиться к судебным заседаниям менее тщательно, надеясь на помощь или симпатию знакомого судьи, лояльную позицию постоянного оппонента. Такие ожидания не имеют реальной почвы, в профессиональном сообществе никто не обязан и не будет жертвовать своими интересами в угоду сиюминутных впечатлений;
- недоверие к новым способам защиты прав и интересов, изменениям в законодательстве. Недостаточная изученность способа или отсутствие судебной практики не должны влиять на процесс ведения дела в суде. Большое значение при выборе способа защиты имеет оценка материальных затрат;
- недостаточное внимание к материалам и доказательствам, имеющимся в деле давно и уже тщательно изученным. Это не только так называемая "замыленность" восприятия, но и отказ от пересмотра "старых" материалов. Хотя контекст оценки доказательств и материалов может меняться в связи с появлением новых данных.
Избежать негативного влияния эффекта знакомства с объектом поможет критическая оценка собственного отношения, умозаключений и суждений. Если в случае с рекламой достаточно проанализировать, почему выбирается тот или иной бренд, на основании реального знакомства или навязанного, то в юридической практике сложнее. Если возникают сомнения в правильности решения, необходимо отследить их истоки, не основываются ли они на предубеждениях, личных симпатиях и иных не конструктивных элементах профессионального сознания.
Давид Гликштейн, менеджер. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны? Тогда давайте дружить на Facebook.
В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.
Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.
Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:
в) ведение судебных споров (споры в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, третейских судах);
д) коммерческая практика (правовое сопровождение бизнеса по различным вопросам);
е) юридическая помощь по уголовным делам (как правило, связанным с предпринимательской деятельностью);
ж) защита активов компаний и собственников бизнеса.
Рекомендуем почитать наш блог, посвященный юридическим и судебным кейсам (арбитражной практике), и ознакомиться с материалам в Разделе "Статьи".
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Будем рады увидеть вас среди наших клиентов!
Звоните или пишите прямо сейчас!
Телефон +7 (383) 310-38-76
Адрес электронной почты info@vitvet.com
Юридическая фирма "Ветров и партнеры"
больше, чем просто юридические услуги