Бизнес-модель

Бизнес-модель: что это такое. Функции и задачи. Основные виды. Как разработать бизнес-модель.

В статьях об известных предпринимателях и компаниях нередко можно увидеть упоминание успешной «бизнес-модели», которую важно создать или можно позаимствовать. Интуитивно термин понятен большинству, но если спросить, что именно в него входит и что, собственно, стоит перенимать, с формулировкой многие затруднятся.

Если коротко, то бизнес-модель, это ответ на вопрос, как компания или предприниматель зарабатывают. Однако это очень общее определение, требующее детализации.

Что такое бизнес-модель и ее отличия от других бизнес-инструментов

Бизнес-модель - это исследование и описание основных аспектов и процессов бизнеса: структуры, стратегии, каналов продаж, контрагентов, основ менеджмента, управления и способов монетизации. Бизнес-модель включает в себя модель монетизации, которая определяет, как клиент будет оплачивать продукт, но это более широкое понятие.

Бизнес-модель помогает предпринимателю или компании проанализировать и понять, из чего они собираются извлекать доход, какие конкурентные преимущества у них есть и как они могут удовлетворить потребности своих клиентов.

Основными критериями успешности бизнес-модели являются прибыльность и перспективность. Недостаточно зарабатывать в моменте, в предпринимательстве всегда важно развитие, ориентация на рынок и его требования. Бизнес-модель должна не только обеспечивать прибыль, но и создавать условия для роста. Поэтому нужно учитывать не только текущие расходы, но и прогнозировать их изменение в будущем.

Нельзя не отметить схожесть бизнес-модель и бизнес-плана и это действительно так. Бизнес-модель можно представить как краткую выжимку детального и объемного бизнес-плана, схематичное изображение механизма работы, сути бизнеса. Или еще описать бизнес-модель как воплощение бизнес-плана на практике.

В этом различие между понятиями. Бизнес-модель – часть объективной действительности, а бизнес-план – теория, в том числе, учитывающая развитие предприятия, задел на будущее. Иными словами, здесь у нас схема против деталей и подробностей, хотя почему против, за. Бизнес-план развивает бизнес-модель, а она, в свою очередь, воплощает его в реальности. Бизнес-модель может составить сам собственник в текстовом редакторе или шаблоне «канва бизнес-модели», для планирования обычно привлекают профессионалов.

Функции и задачи бизнес-модели

Зачем нужна бизнес-модель, в чем ее практическое значение?

Представим, что предприниматель открыл кафе без конкретного плана. Зачем, ведь в общепите идея элементарная – клиенты заходят, заказывают блюда, а собственник получает прибыль. На практике все оказалось не так просто, владелец не продумал рекламу и концепцию, и хотя бойкое место имело перспективы, на фоне конкурентов ничем не выделялось, поэтому клиентов было меньше, чем ожидалось. К тому же аренда оказалась слишком дорогой и кафе вскоре пришлось закрыть.

А предприниматель по соседству купил франшизу (вид бизнес-модели), его кафе вскоре стало популярным и принесло прибыль. Часть помещения он отдал под детскую игровую комнату и разместил рекламу магазина детской одежды, обеспечив дополнительный доход. Реклама – тоже вид бизнес-модели.

Вот наглядная демонстрация разного подхода к старту бизнеса. Бизнес-модель помогла бы избежать краха в первом случае. При этом детальные расчеты она может не включать, но позволит выполнить следующие задачи:

· определить концепцию, источники доходов, поиска и привлечения клиентов, сопоставить затраты;

· привлечь инвестиции. На старте нередко на подробный бизнес-план средств не хватает, либо этот объемный документ не способен убедить вкладчиков. Поможет краткая схема, демонстрирующая связи бизнес-процессов, новаторство, конкурентоспособность проекта;

· проанализировать способы экономии, что поможет понять, как снизить расходы, например, использовать оплату по QR-коду, чтобы избежать комиссии;

· видоизменить бизнес, чтобы спасти убыточные предприятия. В ситуации с кафе можно было подключить рекламу или придумать подписку на программу бонусов, чтобы привлечь клиентов. В бизнесе не всегда работает уникальное, главное улавливать вовремя тренды. Так, телеканалы и кинокомпании постепенно перешли на использование стриминговых сервисов, поняв их преимущества.

Бизнес-модель является ключевым инструментом, способом мышления предпринимателя. Она позволяет понять, как взаимодействуют бизнес-процессы.

Виды

Существуют основные виды, типы бизнес-моделей, которые широко применяются в различных отраслях. При этом стоит учесть, что полностью готовых и идеальных рецептов нет. Каждая бизнес-модель должна быть адаптирована под конкретный вид деятельности и рыночные условия. Даже кафе в одной франшизной сети хоть и строятся по одинаковой схема, имеют свою целевую аудиторию и стратегию развития.

Основные виды бизнес-моделей:

· прямые продажи с посредниками и без. В этом случае компания реализует свой продукт: товар или услугу напрямую, не используя услуги третьих лиц, или при помощи посредников;

· дробление, то есть, продажа только части товара. Например, используется при совместной аренде имущества (допустим, один владелец предлагает только часть дома отдыха);

· подписка. Здесь компания предлагает своим клиентам доступ к продукту или услуге на регулярной основе за определенную плату;

· рекламная модель – компания предоставляет бесплатный продукт или услугу с возможностью отображения рекламы, чтобы получать прибыль от рекламодателей;

· платформенная модель или маркетплейс – компания создает платформу, которая объединяет поставщиков и потребителей товаров или услуг;

· франшиза – компания предоставляет свою успешную бизнес-модель другим предпринимателям за определенную плату или комиссию;

· партнерская программа. Эта модель похожа на рекламную, но используются не визуальные изображения, а встраиваемые ссылки и оплата осуществляется за переход. Часто клиенты становятся амбассадорами и привлекают новых, получая за это процент от продаж;

· лизинг. Означает предоставление дорогостоящего оборудования, которое сам предприниматель не может купить, за плату в пользование;

· кастомизация, то есть, предоставление немного измененных, уникальных услуг под конкретного клиента. Это, например, могут быть индивидуальные туристические поездки;

· краудсорсинг или объединение на одной площадке людей, обменивающихся контентом;

· low-touch. Предоставление услуг по низкой цене, при этом клиентам надо приобрести дополнительный пакет продукта или что-то сделать самим. Например, по этой схеме действуют лоукостеры;

· «бритва и лезвие». Продажа долговечного продукта по низкой стоимости, чтобы заработать на компонентах.

Любая бизнес-модель имеет свои преимущества и недостатки, может быть настроена под конкретные потребности и цели предпринимателя или компании. Придумывать что-то совершенно новое необязательно, достаточно адаптировать успешную схему под свой бизнес.

Как разработать бизнес-модель

Прежде всего нужно ответить на три основных вопроса:

· как создать продукт, что для этого нужно. Для кафе, например, нужны продукты, сотрудники, мебель и т.д. Во сколько это обойдется;

· маркетинговая кампания, как продукт продвигать и сколько это будет стоить. Реклама, пиар, бонусы, подарки – все входит в эту группу;

· способы монетизации, как и сколько на продукте можно заработать, есть ли способы сэкономить. Например, не только франшиза, но и реклама, дробление, экономия за счет оплаты без комиссии.

Затем уже можно переходить к более детализированной схеме, таблице, включающей:

· аудиторию, сегменты покупателей. Чем лучше предприниматель знает своего клиента, тем успешнее будет бизнес;

· ценность товара для потребителя, какую проблему и боль он закрывает;

· каналы продаж, как бизнес будет реализовывать продукт;

· стратегия привлечения и удержания клиентов;

· все источники доходов;

· ключевые активы, включая команду, физические объекты, интеллектуальные (бренд, логотип), финансовые – денежные средства, в том числе, кредиты;

· ключевые активности, которые помогут произвести и продать продукт;

· основные партнеры и выгода от сотрудничества с ними;

· что нужно сделать фактически;

· издержки. Здесь надо посчитать, во сколько обойдется проект и хватит ли на него имеющихся средств.

Например, бизнес-модель по продаже футболок с авторским рисунком через соцсети. Используется модель прямых продаж с рекламой, кастомизацией и подпиской.

Продукт	Футболки с авторским рисунком
Аудитория	Молодые креативные люди, которые хотят самовыражаться, много путешествуют, занимаются спортом
Ценность товара	Продукт позволяет почувствовать себя особенным, выделиться из толпы. Хороший подарок, в том числе, корпоративный
Каналы сбыта	Через ВК, молодежные фестивали, супермаркеты, сайт. На фестивалях и в супермаркетах продавцы в фирменных футболках
Стратегия продвижения и удержания	Общение через соцсети, создание сообщества с конкурсами, онлайн-мероприятиями и вебинарами каждый месяц (подписка)
Источники доходов	Продажи, реклама (на футболках, в сообществе, на вебинарах), подписка, кастомизация
Ключевые ресурсы	Цех по нанесению рисунка, команда из дизайнера и продавцов, патент на фирменный рисунок, кредит на миллион
Ключевые активности	Оригинальный дизайн, который, например, можно представить на международном конкурсе
Основные партнеры	Поставщики футболок, директора фестивалей, супермаркетов. На футболках можно разместить их рекламу, за счет чего снизить оплату
Что нужно сделать	Купить оборудование и футболки, нарисовать эскизы, нанести их, создать группу и сайт, сообщество, начать продвижение, заключить договоры с партнерами. С правовой точки зрения зарегистрировать ИП или ООО, оформить патент, разработать контракты, оптимизировать налоги
Издержки	Закуп – 100 000 рублей, дизайн – 200 000 рублей, продвижение и сообщество – 300 000 рублей, кадровые расходы – 100 000 рублей, юридическое оформления – 200 000 рублей. Миллиона хватает.

В качестве вывода. Бизнес-модель – это не просто описание деятельности компании, а часть плана, основная идея, описывающая главные составляющие проекта. Поэтому она является основой для построения бизнеса. Ее разработка позволяет лучше понять свою целевую аудиторию, определить конкурентные преимущества и создать стратегию для достижения поставленных целей.

Правильно разработанная и грамотно применяемая бизнес-модель может стать ключевым фактором успеха и значительно повысить конкурентоспособность компании на рынке. Такой подход к бизнесу является намного более эффективным, чем действия наугад с последующим анализом проб и ошибок.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал .

Давид Гликштейн, менеджер. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны?

В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.

Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.

Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:

а) защита и охрана интеллектуальной собственности (от регистрации товарного знака до споров по любым результатам интеллектуальной деятельности, в т.ч. сами товарные знаки, программы для эвм);

б) корпоративные вопросы и споры (от организации и проведения ГОСУ, ВОСУ до оспаривания сделок, взыскания убытков с директора, признания решений органов управления недействительными);

в) ведение судебных споров (споры в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, третейских судах);

г) налоговые вопросы (от аудита бизнес-процессов на предмет налоговых рисков, сопровождения налоговых проверок до оспаривания результатов проверок, иных актов налоговых органов);

д) коммерческая практика (правовое сопровождение бизнеса по различным вопросам);

е) юридическая помощь по уголовным делам (как правило, связанным с предпринимательской деятельностью);

ж) защита активов компаний и собственников бизнеса.

Рекомендуем почитать наш блог, посвященный юридическим и судебным кейсам (арбитражной практике), и ознакомиться с материалам в Разделе "Статьи".