Эффект причудливости

Это когнитивное искажение заключается в том, что человек обращает внимание на все необычное, нестандартное, вызывающее эмоции. Мы быстрее запоминаем историю о том, как Менделееву приснилась периодическая система химических элементов, чем принципы ее построения.

Понять, как использовать этот эффект легко – для привлечения внимания стоит применять яркий дизайн, игры, слоганы, метафоры, необычное оформление, каблуки, макияж, крутые костюмы или же искрометный юмор (что не гарантирует продолжительные отношения). Однако, стоит учесть, что у эффекта есть и темная сторона. Так, он уместен далеко не везде и может отпугнуть пользователей, при трансляции социальной рекламы, допустим.

Примеры из бизнеса

Продакт-менеджер заметил необычную активность пользователей, большое число скачиваний приложения с определенной фичей. У него возникло ощущение, что он нащупал свою нишу, но это может быть и простое совпадение, в достоверности которого надо убедиться.

Для привлечения клиентов эффект причудливости срабатывает, очень часто, когда не оправдываются ожидания пользователей. Классический пример – проект Страдающее Средневековье, который эксплуатирует мемы поздней готики, от которой обыватели не ожидают никакого подвоха (а на самом деле причудливость – ее второе имя). Яркая картинка, которая выскакивает неожиданно после совершения определенных действий, со специальным предложением тоже привлекает внимание, однако важно не переусердствовать.

Пример избыточного применения эффекта причудливости – кликбейтные и шокирующие заголовки желтых СМИ.

Пример из обычной жизни

Люди нередко играют в лотерею, потому что обращают внимание на необычные случаи выигрыша, при этом научной теории вероятности они «не верят». Человек может не замечать смену времен года, но обратить внимание на яркую рекламу или необычные психологические эффекты.

Пример из юридической практики

Юрист может посчитать отдельное решение, выбивающееся из общей судебной практики, признаком смены подхода и принять его за основу при обосновании позиции. При этом обзор Верховного Суда, конечно, может означать поворот в правоприменении.

Поэтому важно анализировать, насколько оригинальное, необычное подкреплено стандартным и стоит ли на него делать ставку. Также важно заметить, что обманчиво причудливое рождает недоверие и предвзятость. Поэтому и не рекомендуется использовать кликбейтные заголовки.

Подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Давид Гликштейн, менеджер. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны?

В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.

Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.

Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:

а) защита и охрана интеллектуальной собственности (от регистрации товарного знака до споров по любым результатам интеллектуальной деятельности, в т.ч. сами товарные знаки, программы для эвм);

б) корпоративные вопросы и споры (от организации и проведения ГОСУ, ВОСУ до оспаривания сделок, взыскания убытков с директора, признания решений органов управления недействительными);

в) ведение судебных споров (споры в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, третейских судах);

г) налоговые вопросы (от аудита бизнес-процессов на предмет налоговых рисков, сопровождения налоговых проверок до оспаривания результатов проверок, иных актов налоговых органов);

д) коммерческая практика (правовое сопровождение бизнеса по различным вопросам);

е) юридическая помощь по уголовным делам (как правило, связанным с предпринимательской деятельностью);

ж) защита активов компаний и собственников бизнеса.

Рекомендуем почитать наш блог, посвященный юридическим и судебным кейсам (арбитражной практике), и ознакомиться с материалам в Разделе "Статьи".