На фоне устойчивого роста интереса к франчайзингу в России, бизнес всё чаще сталкивается с правовыми рисками и судебными конфликтами.
На фоне устойчивого роста интереса к франчайзингу в России — свыше 3,7 тыс. сделок за первые месяцы 2024 года и общий оборот в 3,72 трлн. рублей — бизнес всё чаще сталкивается с правовыми рисками и судебными конфликтами. Это наглядно демонстрирует, насколько тонкой оказывается грань между привлекательной бизнес-моделью и юридической нестабильностью, особенно когда речь идёт о крупных сетевых проектах, масштабировании с привлечением внешних партнёров и попытках использовать франшизу как защитную оболочку от рисков.
Развитие ситуации и суть проблемы
Франшиза продолжает оставаться привлекательным решением для малого и среднего бизнеса, особенно в условиях инфляционного давления и неопределённости в традиционных секторах экономики. Однако с ростом числа сделок — и особенно с расширением практики франчайзинга в новых для рынка сегментах — увеличивается и количество споров между сторонами. Участники всё чаще разочаровываются в полученном результате: франчайзи нередко считают, что не получили обещанного уровня поддержки, а франчайзеры — что партнёры просто ищут повод выйти из проекта без компенсаций, сохранить полученный опыт и продолжить бизнес самостоятельно.
Это обострение недовольства связано не только с содержанием договоров, но и с психологическими ожиданиями сторон. Франчайзи, входя в модель, зачастую рассчитывают на максимально детализированную и безопасную «дорожную карту», где все риски уже просчитаны. Когда этих ожиданий не оправдывают, начинается поиск виноватого. При этом сами франчайзеры в ряде случаев недооценивают необходимость сопровождения партнёра на старте и переоценивают степень самостоятельности нового участника.
Налицо системная проблема — большинство договоров франчайзинга содержат общие, обтекаемые формулировки относительно обязанностей сторон, условий поддержки, порядка расторжения и передачи знаний. Это создаёт широкое пространство для разночтений, недоверия и последующих судебных конфликтов.
Юридическая подоплёка и риски
Суды всё чаще сталкиваются с делами, где формально корректные договоры не отражают реальных ожиданий сторон. В результате одна сторона чувствует себя обманутой, а другая — втянутой в конфликт, который изначально можно было предотвратить.
Значительная часть споров связана с отсутствием конкретики в обязательствах франчайзера. Предприниматели, заплатившие паушальный взнос, получают минимум информации и поддержки — ссылку на портал с базовыми инструкциями, общими рекомендациями и открытыми источниками. Не удивительно, что это вызывает у них чувство недобросовестности со стороны партнёра. Но и сами франчайзи не всегда добросовестны: некоторые приобретают права на бренд и технологии лишь для того, чтобы вскоре отказаться от обязательств, продолжив деятельность уже без уплаты роялти.
Не менее важным юридическим риском становится трактовка таких отношений налоговыми органами. В определённых случаях модель франчайзинга может быть расценена как схема дробления бизнеса. Это особенно чувствительно для участников госконтрактов, сетевых розничных игроков и бизнеса, использующего упрощённую систему налогообложения. Если налоговая усмотрит элементы контроля со стороны франчайзера — общие закупки, единое управление, отсутствие самостоятельной отчетности — могут последовать доначисления и даже возбуждение дел по ст. 54.1 НК РФ.
К тому же российское законодательство оперирует понятием «коммерческая концессия», но не содержит точной дефиниции термина «франшиза». Это правовой вакуум, создающий дополнительные сложности при судебном разрешении споров. Внутри Гражданского кодекса существуют противоречия: например, норма о передаче секретов производства соседствует с обязательством сохранять их конфиденциальность, а это создаёт почву для отмены прав при малейшем нарушении формальностей.
Кто под угрозой в следующую волну споров
Если проанализировать текущую судебную практику и структуру рынка, можно предположить, что в ближайшей перспективе под усиленное внимание надзорных и налоговых органов могут попасть сферы, где франчайзинговая модель используется массово и при этом сопровождается завышенными обещаниями. Это, в первую очередь, сфера персональных услуг, розничной торговли, микрофраншизы с низким порогом входа, образовательные проекты и цифровые сервисы.
Особенно уязвимы модели, где отсутствует надлежащее сопровождение, а ключевые бизнес-показатели существенно отличаются от обещаний, предъявленных в рекламных материалах или паушальных презентациях. Сюда же можно отнести бизнесы, которые маскируют франшизу под иные формы договора, чтобы уйти от лицензионных ограничений или упростить налоговый режим.
Как реагировать и снижать риски
Бизнесу, использующему модель франчайзинга, сегодня крайне важно не просто «обновить договоры», а выстроить новую архитектуру взаимодействия с партнёрами. В юридическом аспекте это означает необходимость чёткой детализации всех значимых условий — от формата и периодичности консультаций до условий расторжения и возврата инвестиций. Не менее важен пересмотр маркетинговых и рекламных материалов, чтобы исключить заведомо недостижимые ожидания.
Также целесообразно предусмотреть структурные элементы независимости франчайзи — наличие собственной бухгалтерии, самостоятельного персонала, автономного управленческого цикла. Эти меры не только укрепляют партнёрские отношения, но и служат защитой от претензий со стороны ФНС.
Для франчайзи — особенно тех, кто планирует войти в новую для себя отрасль — обязательным шагом должно стать юридическое сопровождение при заключении договора. Практика показывает: большинство споров начинается с того, что предприниматель подписывает договор, не понимая своих обязанностей и не зная, как на самом деле будет работать модель. Здесь необходима не только правовая экспертиза, но и реалистичная финансовая модель с учётом всех скрытых платежей и зависимостей.
Сторонам, которые уже оказались в конфликтной ситуации, следует рассматривать альтернативные способы урегулирования — переговоры, медиацию, реструктуризацию условий. Это позволяет сохранить лицо, снизить потери и избежать публичного конфликта, способного навредить обеим сторонам.
Вывод: нужна тонкая настройка и зрелое партнёрство
Рынок франчайзинга остаётся мощным драйвером развития бизнеса, но требует высокой договорной культуры, зрелости обеих сторон и понимания, что ни один бизнес не может быть «гарантированно прибыльным» по определению.
Партнёрство требует настроек. Мы умеем их делать тонко и точно.
Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.
Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.
Рекомендуем почитать наш блог, посвященный юридическим и судебным кейсам (арбитражной практике), и ознакомиться с материалами в Разделе "Статьи".
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Будем рады увидеть вас среди наших клиентов! Звоните или пишите прямо сейчас!
Телефон +7 (383) 310-38-76
Адрес электронной почты info@vitvet.com
Юридическая фирма "Ветров и партнеры"
больше, чем просто юридические услуги
