Чему юристу поучиться у продажника?

Виталий Ветров, управляющий партнер

Чему юристу поучиться у продажника?

Попалась в руки и была с удовольствием прочитана книга Александра Деревицкого «Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам», издательство «Манн, Иванов и Фербер». По результатам, кроме очевидной практичности написанного и реализуемости, на мой взгляд, задумался вот о чем.

А чему именно юрист может поучиться у продажника?

 

Что именно, например, из указанного в самоучителе, может пригодится в жизни обычного и необычного, рядового и не рядового юриста? Будь то специалист, полностью посвятивший свою жизнь договорам, или человек, являющийся грозой в стенах судов.


И пока сформировался вот такой ответ.


Возражения. Работа с возражениями.


Если я верно понял Александра, то мастер продаж независимо от того, озвучены ли вслух клиентом возражения относительно приобретаемого товара, сам остановится на них, огласит и отработает их. Приведет нужные аргументы для их устранения, минимизации или преодоления. И только после того как он однозначно удостоверится, что нет никаких не обсужденных вопросов, сомнений, в том числе по обратной реакции от самого клиента, то только тогда он пойдет дальше. К следующему этапу.


Наверно не стоит полностью подобное переносить и в иные сферы. 

 
Но давайте просто представим.

 
Судебный процесс.

 
Вы, будучи юристом, представляете интересы своего клиента. Вы подготовлены к делу и знаете возражения противоположной стороны. Скорее всего, их знаете также и судья. Противоположная сторона может не использовать все свои возражения.

 
Однако наиболее важные из них вы можете огласить сами с последующей их ярким и убедительным опровержением.

 
Тем самым, вы снимите ненужные «возражения», дав наиболее подходящую их оценку или толкование, предоставите суду обоснование для отклонения позиции оппонентов.

 
И возможно, что своим поведением вы произведете на суд благоприятное впечатление и «заработаете дополнительные баллы» в счет убедительности, верности и справедливости собственной позиции.


Я не изобретаю велосипед. Подобное в том или ином виде встречается и в литературе по переговорам, и в специально юридической литературе. Однако для реализации озвученного кому-то может пригодится и аналогия их смежных сфер.


Если у вас возникли свои варианты ответов на поставленный мною вопрос, то буду рад, если вы ими поделитесь. Моя почта – vetrov@vitvet.com.


 

Виталий Ветров

 

 

 

p.s  10 наиболее интересных материалов за последнее время:

1. Погрешность технического задания при разработке сайтов

2. Формула сайта: Успешный интернет-магазин от А до Я в Новосибирске

3. О XI Сибирских интернет-неделях в Новосибирске

4. Об особенностях требований к доказательствам в деле с участием ФАС РФ

5. О взыскании с ЕИО убытков за необоснованные выплаты и привлечение общества к ответственности

6. Налоговая служба как орган, на который не распространяется судебная власть

7. Как расторгнуть договор?

8. О полномочиях ЕИО в случае признания незаконным увольнения предыдущего ЕИО

9. Как размещение части земельного участка на красных линиях может не препятствовать его приватизации?

10. Ограждение как объект недвижимого имущества

 

 

 




Комментарии

Написать комментарий







Для оформления можно использовать bb-коды