Процесс познания нового проходит через четыре стадии:
➕ бессознательная некомпетентность – я даже не подозреваю о существовании этого знания или умения, не знаю о том, что не знаю (не умею делать);
➕ сознательная некомпетентность – я знаю о существовании знания или умения и понимаю, что ничего о нем не знаю (ничего не умею);
➕ сознательная компетентность – я знаю, что знаю и умею, пользуюсь на практике по алгоритму;
➕ бессознательная компетентность – я даже не задумываюсь над тем, что знаю и умею, просто делаю. Это уже сформированный навык, полностью встроенное в жизнь знание или умение.
Нетрудно догадаться, что последний уровень – Бог, автомат, мозг работает со скоростью света, тело едва за ним поспевает и человек даже не отдает себе отчет в этапах принятия решений. Это заметно на навыках вождения, спортивных умениях, которые кажутся легкими пока сам не попробуешь и не оценишь уровень мастерства.
Формируются динамические стереотипы и в данном случае термин «стереотип» упомянут в позитивном смысле. По закону Клаппареда эффективность функционирования личности тем выше, чем больше сформировалось динамических стереотипов, чем больше из сознательного перешло в бессознательное.
Но дорога от первого до последнего уровня розами не усыпана, повсюду подстерегают когнитивные искажения, мешающие прогрессу. Трудно перейти от сознательной компетентности к бессознательной, нужны годы опыта и тренировки, знание всех нюансов на практике. Повторение и еще раз повторение, пока знания не превратятся в умения, а те в навыки, практически неконтролируемые сознанием. Но все же знающий человек скорее согласится, что у него недостаточно опыта, и он еще не профи. То есть, «я знаю и умею, но недостаточно».
Сложнее где-то на полпути от сознательной некомпетентности к сознательной компетентности, когда возникает эффект Даннинга-Крюгера. Недостаточно компетентный человек не понимает своей некомпетентности, делает ошибочные выводы, принимает неудачные решения, но не способен этого осознать, как раз в силу отсутствия необходимых знаний.
Такому человеку бывает невозможно очень сложно объяснить его промахи и доказать необходимость повышения квалификации. Он то уверен в своей исключительной подкованности в вопросе. Опыт, конечно, сдвинет с насиженной точки кого угодно, но он может обойтись слишком дорого. Помогают книги, навыки критического мышления, метод сравнения своих результатов и чужих, рефлексия в конце концов.
Если встретился такой восторженный неофит на деловой дороге, в продвижении его к сознательной компетентности стоит исходить из личных качеств человека и напирать на тщеславие (ну почему у других лучше, чем у тебя при всех твоих знаниях) или любознательность (посмотрим, как у других, что там интересного). Проблема еще в том, что нередко как раз люди образованные не хотят видеть своей некомпетентности, она для них будет упреком и разочарованием. То есть, индивидуальный подход и чуткость тут прям доктором прописаны.
Еще один важный нюанс: люди некомпетентные, носители эффекта Даннинга-Крюгера, бывают очень самоуверенными, а люди бессознательно компетентные, напротив, слишком скромными, так как не отдают себе отчет в своей квалификации. На собеседованиях их сложно различить, если проводить только опрос, возможно стоит вводить на некоторых вакансиях вводить пробы пера.
А еще некоторые бессознательные навыки могут морально устаревать и мешать в прогрессе и приходится разучиваться. Вот так осваиваешь годами, а потом приходится избавляться от кровью и потом наработанного навыка, встает вопрос, как развидеть образцы и схемы. Поэтому важно тренировать не только умения и навыки, но и нейропластичность, то есть, способность мозга меняться под воздействием опыта, образовывать новые нейронные связи.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал.
У нас также есть аудиоподкасты. Это выпуски по 2-5 минут. Посвящены одному спору, конфликту или новости. Их можно слушать прямо на нашем сайте, на сайте подкаст-площадки или скачать себе на компьютер, смартфон и пр. Выпуск 1 (о субсидиарной ответственности); Выпуск 36 (номинальный директор); Выпуск 52 (выплата стимулирующего характера). Еще пара десятков по ссылке.
Вы не поверите, но для любителей коротких и полезных видео, у нас появились видеоподкасты. Например, выпуск на тему «Взыскание упущенной выгоды» можно посмотреть по ссылке.
Также рекомендуем ознакомиться со следующими нашими видеоматериалами "Разбор бизнес-партнерства" с нашими экспертами: управляющим партнером юрфирмы Виталием Ветровым и юристом Станиславом Ластовским:
1. Два бизнес-партнера, три компании: сколько раз надо договариваться? Разбор бизнес-партнерства.
2. Разбор бизнес-партнерства. Смерть предпринимателя и появление его наследников в бизнесе.
Обратим внимание, что юридическая фирма «Ветров и партнеры» в 2019-2021 годах отмечена отраслевым рейтингом юридических компаний Право.ру-300 в номинациях «Арбитражное судопроизводство», «Разрешение споров в судах общей юрисдикции» и является одной из 50 региональных компаний по всей России в данных номинациях.
В случае, если Ваш судебный спор или иной спор, договорная работа или любая другая форма деятельности касается вопросов, рассмотренных в данном или ином нашем материале, рекомендуем проверить и убедиться, что Ваша правовая позиция соответствует последним изменениям практики и законодательству.
Мы будем рады оказать Вам юридическую помощь по поводу минимизации юридических рисков и имеющимся возможностям. Мы постараемся найти решение, подходящее именно для Вас.
Звоните по телефону +7 (383) 310-38-76 или пишите на адрес info@vitvet.com.
Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).
Галина Короткевич, партнер. Люблю кофе, всякие вкусняшки, банкротные дела и корпоративное право. Пишу статьи, ищу интересную информацию и предлагаю способы ее практического использования. Верю, что благодаря качественной юридической аналитике клиенты приходят к юридической фирме, а не наоборот. Согласны?
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1) Выдача подотчета директору – взыскание убытков
2) Срок оплаты векселя – предъявление векселя к оплате
3) Допрос в налоговой проверке – протокол допроса налогоплательщика
4) Защита директора от субсидиарной ответственности
5) Выплаты иностранным организациям – фактический получатель дохода
6) Правомерны ли действия директора – взыскание убытков
7) Дефекты формы векселя – требование по векселю
8) Налог на имущество организаций – коды льгот
9) Признание ценных бумаг бесхозяйными – ст. 225 ГК РФ
10) Изменение концессионного соглашения – доказательства убыточности тарифов
