×
г.Новосибирск

Понимание собеседника в переговорах

22.11.2012

«Понимание того, что происходит в голове собеседника, – это тема, к которой я еще неоднократно буду возвращаться. Понять мысли другого человека – это единственная важная вещь, которую вы можете сделать, пытаясь убедить его. Если вы попытаетесь представить себе, какие образы формируются в голове человека, вы найдете отправную точку для изменения его намерений.»

(с) Стюарт Даймонд. Переговоры, которые работают

 

Виталий Ветров