Bracconaggio o ritiro dei clienti
Problema. Sfida aziendale. Situazione. Oltre a molte altre metafore, epiteti, che consentono di esprimere in tutto o in parte le tue spiacevoli emozioni riguardo al bracconaggio o alla deriva dei tuoi clienti.
Per alcuni, tali situazioni potrebbero non essere solo una perdita o una riduzione del business, ma la necessità di intraprendere ulteriori azioni costose per conservare, restituire o cercare nuovi clienti. Ma la morte "affamata". Soprattutto se sei una micro o piccola impresa.
L'altro giorno, il mio amico uomo d'affari si è lamentato con me. Ha detto che parte dei suoi responsabili delle vendite hanno preso la base di clienti e lasciato l'azienda, creando un'entità legale parallela e attirando (e con successo) i suoi clienti.
Gli avvocati possono aiutare in una situazione del genere e, in caso affermativo, con cosa esattamente? Ma prima, fai una prenotazione.
1. È naturale mordere i gomiti e pensare che un database "renderizzato" potrebbe essere un segreto commerciale (di seguito denominato CT) e non vedere un oggetto separato di protezione. È anche inutile dire che sarebbero utili documenti interni che regolano le condizioni e le procedure per l'ammissione alla CT e l'uso del suo componente.
2. Inoltre, non parlerò di vari mezzi tecnici, organizzativi e di protezione.
3. Supponiamo che anche il database stesso, che è stato creato come risultato dell'attività intellettuale, non costituisca un valore o che non ne abbiamo diritti, o crediamo che le possibilità di dimostrare un uso improprio non siano realistiche. Ad esempio, un database è solo un file Excel.
4. Inoltre, omettiamo le opzioni quando un prelievo viene effettuato da un partecipante della società o dal suo unico organo esecutivo. Qui c'è un'opzione per escludere e recuperare i danni.
5. Escludiamo dalla discussione domande su prove, strategia e tattiche, nonché domande sull'esecuzione di atti di organi di governo.
Con questo in mente, la risposta alla domanda è affermativa. Puoi aiutare. Le seguenti azioni possono essere possibili risposte:
a) se si considera il comportamento di un concorrente sul mercato come un atto di concorrenza sleale, è necessario rivolgersi all'autorità anti-monopolio. Consentitemi di ricordare che sull'articolo 4 della legge sulla protezione della concorrenza.
b) se consideri le azioni di un concorrente come un abuso del diritto, il paragrafo 4 dell'articolo 10 del codice civile prevede il recupero dei danni. Lascia che ti ricordi che il danno reale e la perdita di profitti. È improbabile che il tribunale ti aspetti a braccia aperte, ma c'è un modo per proteggerlo. Inoltre, la legge e la pratica facilitano in parte il processo di recupero dei danni. Ai sensi dell'articolo 393, comma 4, del codice civile della Federazione Russa, l'entità dei danni da rimborsare deve essere stabilita con un ragionevole grado di affidabilità. Il tribunale non può rifiutare di soddisfare la richiesta del creditore per danni causati dall'inadempimento o dall'adempimento improprio dell'obbligo, solo sulla base del fatto che l'ammontare dei danni non può essere stabilito con un ragionevole grado di certezza. In questo caso, l'ammontare dei danni da rimborsare è determinato dal tribunale, tenendo conto di tutte le circostanze del caso sulla base dei principi di equità e proporzionalità della responsabilità rispetto alla violazione commessa.
c) se le azioni di un concorrente sono accompagnate dalla diffusione di informazioni inesatte che discreditano la reputazione aziendale, allora l'art. 152 del codice civile della Federazione Russa sarà utile.
Resta solo da ora capire come l'azienda stessa è pronta a risolvere tali problemi utilizzando i metodi indicati.
23 novembre 2017
Vitaly Vetrov
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