ग्राहकों को जहर देना या वापस लेना
संकट। व्यापार चुनौती। परिस्थिति। के रूप में अच्छी तरह से अन्य रूपकों, epithets का एक बहुत, अपने ग्राहकों को अवैध या बहती के बारे में अपनी अप्रिय भावनाओं को पूरे या आंशिक रूप से व्यक्त करने की अनुमति देता है।
कुछ के लिए, ऐसी परिस्थितियाँ न केवल व्यापार की हानि या कमी हो सकती हैं, नए ग्राहकों को बनाए रखने, वापस लाने या खोजने के लिए अतिरिक्त महंगी कार्रवाई करने की आवश्यकता है। लेकिन "भूख" मौत। खासकर यदि आप एक सूक्ष्म या लघु व्यवसाय हैं।
दूसरे दिन, मेरे दोस्त व्यापारी ने मुझसे शिकायत की। उन्होंने कहा कि उनके बिक्री प्रबंधकों के हिस्से ने ग्राहक आधार लिया और कंपनी को छोड़ दिया, एक समानांतर कानूनी इकाई का निर्माण किया और अपने ग्राहकों को लुभाया (और काफी सफलतापूर्वक)।
क्या वकील ऐसी स्थिति में मदद कर सकते हैं, और यदि हां, तो वास्तव में क्या है? लेकिन पहले, बस एक आरक्षण करें।
1. आपकी कोहनी को काटना और यह सोचना स्वाभाविक है कि "रेंडर किया गया" डेटाबेस एक वाणिज्यिक रहस्य हो सकता है (बाद में सीटी के रूप में संदर्भित) और सुरक्षा की एक अलग वस्तु नहीं देखता है। यह कहना भी बेकार है कि सीटी और इसके घटक के उपयोग के लिए शर्तों और प्रक्रिया को विनियमित करने वाले आंतरिक दस्तावेज उपयोगी होंगे।
2. इसके अलावा, मैं विभिन्न तकनीकी, संगठनात्मक और सुरक्षा के अन्य साधनों के बारे में बात नहीं करूंगा।
3. आइए हम मान लें कि डेटाबेस, जिसे बौद्धिक गतिविधि के परिणामस्वरूप प्रदान किया गया था, वह भी मूल्यों का गठन नहीं करता है या हमारे पास इसके अधिकार नहीं हैं, या हम मानते हैं कि अनुचित उपयोग को साबित करने की संभावना अवास्तविक है। उदाहरण के लिए, एक डेटाबेस सिर्फ एक एक्सेल फाइल है।
4. इसके अलावा, हम उन विकल्पों को छोड़ देते हैं जब किसी कंपनी के भागीदार या उसके एकमात्र कार्यकारी निकाय द्वारा निकासी की जाती है। यहां नुकसान को बाहर करने और पुनर्प्राप्त करने का विकल्प है।
5. हम साबित करने, रणनीति और रणनीति, साथ ही सरकारी निकायों के कृत्यों के निष्पादन के सवालों पर चर्चा के सवालों से बाहर करते हैं।
इसे ध्यान में रखते हुए, प्रश्न का उत्तर सकारात्मक में है। आप मदद कर सकते हैं। निम्नलिखित क्रियाएं संभव प्रतिक्रियाएं हो सकती हैं:
a) यदि आप बाजार में एक प्रतियोगी के व्यवहार को अनुचित प्रतिस्पर्धा का कार्य मानते हैं, तो आपको एकाधिकार विरोधी अधिकार में जाना चाहिए। मैं आपको याद दिलाता हूं कि कानून के अनुच्छेद 4 पर प्रतिस्पर्धा के संरक्षण पर।
ख) यदि आप किसी प्रतियोगी के कार्यों को अधिकार का दुरुपयोग मानते हैं, तो नागरिक संहिता के अनुच्छेद 10 के अनुच्छेद 4 में क्षति की वसूली के लिए प्रावधान है। मैं आपको याद दिलाता हूं कि वास्तविक क्षति और खोया हुआ मुनाफा। यह संभावना नहीं है कि अदालत आपके लिए खुली बाहों के साथ इंतजार करेगी, लेकिन सुरक्षा का एक तरीका है। इसके अलावा, कानून और व्यवहार आंशिक रूप से नुकसान की वसूली की प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाता है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 393 के पैराग्राफ 4 के अनुसार प्रतिपूर्ति के लिए नुकसान का आकार विश्वसनीयता की उचित डिग्री के साथ स्थापित किया जाना चाहिए। गैर-प्रदर्शन या दायित्व के अनुचित प्रदर्शन के कारण नुकसान के लिए लेनदार के दावे को संतुष्ट करने से अदालत इनकार नहीं कर सकती है, केवल इस आधार पर कि क्षतिपूर्ति की राशि उचित डिग्री के साथ स्थापित नहीं की जा सकती है। इस मामले में, प्रतिपूर्ति किए जाने वाले हर्जाने की राशि अदालत द्वारा निर्धारित की जाती है, मामले के सभी परिस्थितियों को निष्पक्षता के सिद्धांतों के आधार पर और उल्लंघन के लिए जिम्मेदारी के आनुपातिकता को ध्यान में रखते हुए।
ग) यदि किसी प्रतियोगी की कार्रवाइयों में व्यावसायिक प्रतिष्ठा को बदनाम करने वाली गलत जानकारी का प्रसार है, तो कला। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 152 उपयोगी होंगे।
यह केवल अब यह समझने के लिए बना हुआ है कि संकेतित विधियों का उपयोग करके व्यवसाय कैसे इस तरह की समस्याओं को हल करने के लिए तैयार है।
23 नवंबर, 2017
विटाली व्रत
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ख) कॉर्पोरेट मुद्दों और विवादों (जीओएस, आयोजन और संचालन से लेकर चुनौतीपूर्ण लेनदेन तक, निदेशक से नुकसान की वसूली, प्रबंधन निकायों के निर्णयों को अमान्य मानते हुए);
ग) मुकदमेबाजी (सामान्य अधिकार क्षेत्र की अदालतों में विवाद, मध्यस्थता अदालत, मध्यस्थता की अदालत);
घ) कर के मुद्दे (कर जोखिम के लिए व्यावसायिक प्रक्रियाओं का लेखा-परीक्षण करने से, लेखा परीक्षा के परिणामों को चुनौती देने के लिए कर लेखापरीक्षा के साथ, कर अधिकारियों के अन्य कार्य);
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