12 haavoittuvaa kohtaa tietotekniikkayrityksen varojen suojaamisesta
Kuten kaikki muutkin Venäjän liiketoiminnot, tietotekniikkaliiketoiminnassa on paljon sisäisiä ja ulkoisia riskejä, jotka voivat vaikuttaa merkittävästi yrityksen tilanteeseen.
Varojen menettämiseen, operatiiviseen hallintaan, yrityshallinnon haltuunottoon ja tarkastusviranomaisiin (esimerkiksi verotukseen liittyvät) liittyvät riskit ovat epämiellyttävimmät ja vaarallisimmat.
IT-liiketoiminnan tunnusmerkki on halu paljastaa ja ennustaa tällaiset riskit ajoissa ja sen mahdolliset kielteiset seuraukset sekä saada käsitys menetelmistä niiden hallitsemiseksi.
Joka tapauksessa tietotekniikkayritysten pääasialliset riskit johtuvat suhteesta:
a) henkilöt, jotka luovat aineettomia hyödykkeitä - työntekijöitä ja freelancereita,
b) yrityksen yhteistyökumppanit / omistajat - yrityksen jäsenet ja esimiehet
c) counter-agentit - asiakkaat.
Puhutaan kaikkein haavoittuvimmista paikoista (riskeistä) edellä mainituissa suhteissa ja määritellään tärkeimmät välineet niiden vähentämiseksi mahdollisimman vähän.
1. Haavoittuvat kohteet aineettomien hyödykkeiden luomisessa.
Tietotekniikkayritykset poikkeavat muista yrityksistä, ennen kaikkea henkisestä osasta - henkisen toiminnan tuloksista. Henkisen toiminnan tulokset ovat tekijänoikeuden kohteita - muotoiluelementtejä, tekstiä, grafiikkaa, kuvia, videota, tietokoneohjelmia, tietokantoja, musiikkia, ääniä jne.
Henkisen toiminnan tuloksia voivat tuottaa sekä työntekijät että freelancerit, esimerkiksi muokattujen työsopimusten tai palvelujen tarjoamisen / töiden tekemistä koskevan sopimuksen nojalla.
Molemmissa tapauksissa yritys voi kohdata seuraavat haavoittuvuudet:
1. henkisen toiminnan tuloksia tuottavien kolmansien henkilöiden ei-omaisuuden yksinoikeuksien loukkaaminen - tekijät / oikeudenhaltijat, jotka aiheuttavat mahdollisen rahan menetyksen siviilioikeudellisen vastuun takia (korvaus 10 000 RUB: sta 5 000 000 ruplaan) tai hallinnollinen vastuu.
2. yhtiöllä ei ole yksinoikeutta älyllisen toiminnan tuloksiin, sen todistamatta jättämistä suhteessa kolmansiin henkilöihin (esimerkiksi asiakkaisiin).
3. työntekijöiden / freelancereiden älyllisen toiminnan tulosten hyödyntäminen omaan etuunsa, kilpailukykyisen liiketoiminnan tekemiseksi.
Tällaisten riskien vähentämiseksi voidaan toteuttaa seuraavat toimenpiteet:
Varojen menettämiseen, operatiiviseen hallintaan, yrityshallinnon haltuunottoon ja tarkastusviranomaisiin (esimerkiksi verotukseen liittyvät) liittyvät riskit ovat epämiellyttävimmät ja vaarallisimmat.
IT-liiketoiminnan tunnusmerkki on halu paljastaa ja ennustaa tällaiset riskit ajoissa ja sen mahdolliset kielteiset seuraukset sekä saada käsitys menetelmistä niiden hallitsemiseksi.
Joka tapauksessa tietotekniikkayritysten pääasialliset riskit johtuvat suhteesta:
a) henkilöt, jotka luovat aineettomia hyödykkeitä - työntekijöitä ja freelancereita,
b) yrityksen yhteistyökumppanit / omistajat - yrityksen jäsenet ja esimiehet
c) counter-agentit - asiakkaat.
Puhutaan kaikkein haavoittuvimmista paikoista (riskeistä) edellä mainituissa suhteissa ja määritellään tärkeimmät välineet niiden vähentämiseksi mahdollisimman vähän.
1. Haavoittuvat kohteet aineettomien hyödykkeiden luomisessa.
Tietotekniikkayritykset poikkeavat muista yrityksistä, ennen kaikkea henkisestä osasta - henkisen toiminnan tuloksista. Henkisen toiminnan tulokset ovat tekijänoikeuden kohteita - muotoiluelementtejä, tekstiä, grafiikkaa, kuvia, videota, tietokoneohjelmia, tietokantoja, musiikkia, ääniä jne.
Henkisen toiminnan tuloksia voivat tuottaa sekä työntekijät että freelancerit, esimerkiksi muokattujen työsopimusten tai palvelujen tarjoamisen / töiden tekemistä koskevan sopimuksen nojalla.
Molemmissa tapauksissa yritys voi kohdata seuraavat haavoittuvuudet:
1. henkisen toiminnan tuloksia tuottavien kolmansien henkilöiden ei-omaisuuden yksinoikeuksien loukkaaminen - tekijät / oikeudenhaltijat, jotka aiheuttavat mahdollisen rahan menetyksen siviilioikeudellisen vastuun takia (korvaus 10 000 RUB: sta 5 000 000 ruplaan) tai hallinnollinen vastuu.
2. yhtiöllä ei ole yksinoikeutta älyllisen toiminnan tuloksiin, sen todistamatta jättämistä suhteessa kolmansiin henkilöihin (esimerkiksi asiakkaisiin).
3. työntekijöiden / freelancereiden älyllisen toiminnan tulosten hyödyntäminen omaan etuunsa, kilpailukykyisen liiketoiminnan tekemiseksi.
Tällaisten riskien vähentämiseksi voidaan toteuttaa seuraavat toimenpiteet:
- valmistella tarvittavat asiakirjat, jotka koskevat suhdetta työntekijöihin ja freelancereihin: työsopimukset tai siviilioikeudelliset sopimukset, toimenkuvaukset, henkisen toiminnan tulosten tuottamisjärjestys, henkisen toiminnan tulosten tuottamiseen liittyvät tehtävät, henkisen työn tulosten hyväksymistodistukset toimintaa ja yksinoikeuksia.
- sisällyttämään määräykset, joissa sanotaan, että työntekijän velvollisuudet merkitsevät henkisen toiminnan tulosten tuottamista ja yrityksen työnantajan yksinoikeuksien saamista työsopimuksiin ja työnkuvauksiin.
- sisällyttämään kolmansien henkilöiden oikeuksien loukkaamiseen liittyviä takuita ja takeita koskevat säännökset, yksinomaisen oikeuden siirtäminen asiakkaalle täysimääräisesti siviilioikeudellisiin sopimuksiin freelancereiden kanssa.
- sisällyttämään huomautuksia kilpailun estämisestä sekä yhteistyössä yhtiön kanssa että tietyn ajan kuluessa yhteistyön päättymisestä asiakirjoihin, jotka koskevat suhdetta työntekijöihin ja freelancereihin.
- mahdollisuuksien mukaan säilyttää asiakkaiden pyynnöissä tuotetun henkisen toiminnan tuloksiin liittyvät omistusoikeudet - yksinoikeus lisenssiin. Ei-yksinoikeuden lisenssin siirtäminen asiakkaalle on edullista ja antaa yritykselle mahdollisuuden tuottaa johdannaisia henkisen toiminnan tuloksista.
Näitä suosituksia ei tulisi noudattaa ainoastaan asiakirjojen kanssa, jotka koskevat suhdetta työntekijöihin, jotka liittyvät suoraan henkisen toiminnan tuloksiin (esimerkiksi ohjelmoijat, pelisuunnittelijat, luonnonsuunnittelijat), vaan myös niihin, jotka osallistuvat epäsuorasti tuotannossa. niiden erillisten elementtien (esimerkiksi konseptitaiteilijoiden, taidevalmistajien) henkisen toiminnan tulokset.
2. luottamuksellisia tietoja ja henkilötietoja koskevat haavoittuvat kohdat
Kaupallisten tietojen pitäminen luottamuksellisina ja henkilötietojen kynnyksen asianmukainen käsittely ovat edelleen suhteellisia ja ajankohtaisia yrityksille, mukaan lukien IT-liiketoiminta.
Tarkempi vastuu henkilötietojen käsittelyä koskevan lain rikkomisesta (ks. Liittovaltion laki 7. helmikuuta 2017 nro 13-FZ «Venäjän federaation hallinnollisten rikkomusten säännöstön muuttamisesta») on toinen syy sisäiseen tarkastukseen ja / tai tarpeellisten sisäisten paikallisten säädösten arviointi.
Täällä voidaan määrittää seuraavat haavoittuvat kohdat:
1. Yritysten ja kolmansien henkilöiden kannalta kaupallisesti arvokkaiden tietojen (luottamukselliset tiedot) paljastaminen, mikä aiheuttaa kielteisiä seurauksia, kuten asiakkaiden menettäminen, hankkeet, aika, raha ja maine.
2. henkilötietojen (työntekijöiden) oikeuksia loukkaavien henkilötietojen käsittely, mahdollinen hallinnollinen vastuu.
Voimme tarjota seuraavia tärkeimpiä työkaluja riskien vähentämiseksi minimiin:
- sisällyttämään määräykset, joissa sanotaan, että työntekijän velvollisuudet merkitsevät henkisen toiminnan tulosten tuottamista ja yrityksen työnantajan yksinoikeuksien saamista työsopimuksiin ja työnkuvauksiin.
- sisällyttämään kolmansien henkilöiden oikeuksien loukkaamiseen liittyviä takuita ja takeita koskevat säännökset, yksinomaisen oikeuden siirtäminen asiakkaalle täysimääräisesti siviilioikeudellisiin sopimuksiin freelancereiden kanssa.
- sisällyttämään huomautuksia kilpailun estämisestä sekä yhteistyössä yhtiön kanssa että tietyn ajan kuluessa yhteistyön päättymisestä asiakirjoihin, jotka koskevat suhdetta työntekijöihin ja freelancereihin.
- mahdollisuuksien mukaan säilyttää asiakkaiden pyynnöissä tuotetun henkisen toiminnan tuloksiin liittyvät omistusoikeudet - yksinoikeus lisenssiin. Ei-yksinoikeuden lisenssin siirtäminen asiakkaalle on edullista ja antaa yritykselle mahdollisuuden tuottaa johdannaisia henkisen toiminnan tuloksista.
Näitä suosituksia ei tulisi noudattaa ainoastaan asiakirjojen kanssa, jotka koskevat suhdetta työntekijöihin, jotka liittyvät suoraan henkisen toiminnan tuloksiin (esimerkiksi ohjelmoijat, pelisuunnittelijat, luonnonsuunnittelijat), vaan myös niihin, jotka osallistuvat epäsuorasti tuotannossa. niiden erillisten elementtien (esimerkiksi konseptitaiteilijoiden, taidevalmistajien) henkisen toiminnan tulokset.
2. luottamuksellisia tietoja ja henkilötietoja koskevat haavoittuvat kohdat
Kaupallisten tietojen pitäminen luottamuksellisina ja henkilötietojen kynnyksen asianmukainen käsittely ovat edelleen suhteellisia ja ajankohtaisia yrityksille, mukaan lukien IT-liiketoiminta.
Tarkempi vastuu henkilötietojen käsittelyä koskevan lain rikkomisesta (ks. Liittovaltion laki 7. helmikuuta 2017 nro 13-FZ «Venäjän federaation hallinnollisten rikkomusten säännöstön muuttamisesta») on toinen syy sisäiseen tarkastukseen ja / tai tarpeellisten sisäisten paikallisten säädösten arviointi.
Täällä voidaan määrittää seuraavat haavoittuvat kohdat:
1. Yritysten ja kolmansien henkilöiden kannalta kaupallisesti arvokkaiden tietojen (luottamukselliset tiedot) paljastaminen, mikä aiheuttaa kielteisiä seurauksia, kuten asiakkaiden menettäminen, hankkeet, aika, raha ja maine.
2. henkilötietojen (työntekijöiden) oikeuksia loukkaavien henkilötietojen käsittely, mahdollinen hallinnollinen vastuu.
Voimme tarjota seuraavia tärkeimpiä työkaluja riskien vähentämiseksi minimiin:
- sisällyttämään ehdot työnantajan / asiakkaan luottamuksellisten tietojen paljastamatta jättämisestä työ- ja / tai siviilioikeudellisissa sopimuksissa asianomaisten henkilöiden kanssa sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi;
- kehittää ja hyväksyä luottamuksellisten tietojen käsittelyä koskevat sisäiset säännöt, joilla varmistetaan sen turvallisuus, lisätään niiden suojelun tasoa ja vähennetään mahdollisten luvattoman pääsyn seurauksia;
- valmistella ja pyytää työntekijöitä antamaan kirjallinen suostumus henkilötietojensa käsittelyyn, jossa ilmoitetaan näiden tietojen sisältö, käsittelyn tavoitteet ja menetelmät, varastointi- ja suojausmenetelmät, mahdollisuus luovuttaa tietoja kolmansille henkilöille;
- kehittää ja ottaa käyttöön henkilötietojen käsittelyä koskeva säännös, jonka tarkoituksena on varmistaa yhtiön työntekijöiden henkilötietojen käsittelyn ja vastatoimijoiden turvallisuus ja vahvistaa henkilötietojen saaneiden valtuutettujen henkilöiden vastuu henkilötietoja koskevien määräysten noudattamatta jättämisestä tietojenkäsittely ja suojaus.
Sisäisten paikallisten säädösten kehittämisen ja käyttöönoton lisäksi on huolehdittava siitä, että tunnistetaan henkilöt, joilla on pääsy luottamuksellisiin tietoihin ja jotka ovat vastuussa luottamuksellisten tietojen turvallisuudesta ja henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä sekä ohjelmistojen ja teknisten suojavälineiden käytöstä.
3. Haavoittuvat paikat kumppanien kanssa työskentelyssä
Useimmat yritysriskit johtuvat yhtiön jäsenten ja / tai sen johtajan epärehellisestä käyttäytymisestä. Yrityskonflikti voi johtaa hallinnon laittomaan haltuunottoon yrityksen arvokkaimpien varojen hankkimiseksi, yrityksen maineelle, jne. Sääntelyyhtiöiden välinen sisäinen käyttäytyminen voi johtaa hallituksen pakottavaan puuttumiseen soveltamalla käytäntöjä koskevia yhteisiä sääntöjä, ja itse jäsenten, yhtiön johtajan ja kolmansien henkilöiden (velkojat, sijoittajat jne.) oikeuksien väärinkäyttö.
Yrityssuhteessa on seuraavat mahdolliset haavoittuvat kohdat:
1. joidenkin jäsenten oikeuksien väärinkäyttö (esimerkiksi yritysten kiristys, sopimusten estäminen, välttämällä osallistuminen kokouksiin jne.);
2. hallitsematon ja "huono" johtaja (esimerkiksi varojen poistaminen, tilinpäätöksen vääristyminen, luottamuksellisten tietojen paljastaminen jne.);
3. esimiehen työ ja sen estäminen vähemmistöosakkaiden päätösten tekeminen, päätösten tekeminen yhtiölle ja muille päätöksentekijöille ei ole suotuisaa;
4. Yhtiön jäsenten / kumppaneiden välinen eturistiriita;
5. lailliset ja laittomat (esimerkiksi voimankäyttö) hallinnan hallinta ja arvokkaimpien varojen peruuttaminen / valvonta.
Jäsen tai jäsenryhmä voi saada varsinaisen määräysvallan yhtiön hallinnosta muun muassa suoraan tai epäsuorasti rahoittamalla yritys tämän henkilön toimesta, osakkeen luovutuksesta, osasta osakkeita ja / tai yrityksen omaisuutta hänelle osakkeen ja / tai yhtiön omaisuutta tälle henkilölle vakuudeksi tai muusta syystä, perintö, vastaanotto ja oikeuksien käyttäminen optiossa.
Tämä voi osaltaan heikentää yhtiön osakkeita tai perustaa esimiehen tai valvontaryhmän.
Jälkimmäinen liittyy siihen riskiin, että kolmannet henkilöt tunnistavat kyseiset kohteet valvomalla riskejä, jotka liittyvät toissijaiseen vastuuseen yhtiön velvoitteista. On syytä huomata, että off-shoreen käyttö ei tee elämää paljon helpommaksi, erityisesti johtuen ulkomailta määräysvallassa olevista yhtiöistä (ks. Liittovaltion laki 24.11.2014 nro 376-FZ).
Edellä mainittuja riskejä voidaan vähentää seuraavin keinoin:
- kehittää ja hyväksyä luottamuksellisten tietojen käsittelyä koskevat sisäiset säännöt, joilla varmistetaan sen turvallisuus, lisätään niiden suojelun tasoa ja vähennetään mahdollisten luvattoman pääsyn seurauksia;
- valmistella ja pyytää työntekijöitä antamaan kirjallinen suostumus henkilötietojensa käsittelyyn, jossa ilmoitetaan näiden tietojen sisältö, käsittelyn tavoitteet ja menetelmät, varastointi- ja suojausmenetelmät, mahdollisuus luovuttaa tietoja kolmansille henkilöille;
- kehittää ja ottaa käyttöön henkilötietojen käsittelyä koskeva säännös, jonka tarkoituksena on varmistaa yhtiön työntekijöiden henkilötietojen käsittelyn ja vastatoimijoiden turvallisuus ja vahvistaa henkilötietojen saaneiden valtuutettujen henkilöiden vastuu henkilötietoja koskevien määräysten noudattamatta jättämisestä tietojenkäsittely ja suojaus.
Sisäisten paikallisten säädösten kehittämisen ja käyttöönoton lisäksi on huolehdittava siitä, että tunnistetaan henkilöt, joilla on pääsy luottamuksellisiin tietoihin ja jotka ovat vastuussa luottamuksellisten tietojen turvallisuudesta ja henkilötietojen asianmukaisesta käsittelystä sekä ohjelmistojen ja teknisten suojavälineiden käytöstä.
3. Haavoittuvat paikat kumppanien kanssa työskentelyssä
Useimmat yritysriskit johtuvat yhtiön jäsenten ja / tai sen johtajan epärehellisestä käyttäytymisestä. Yrityskonflikti voi johtaa hallinnon laittomaan haltuunottoon yrityksen arvokkaimpien varojen hankkimiseksi, yrityksen maineelle, jne. Sääntelyyhtiöiden välinen sisäinen käyttäytyminen voi johtaa hallituksen pakottavaan puuttumiseen soveltamalla käytäntöjä koskevia yhteisiä sääntöjä, ja itse jäsenten, yhtiön johtajan ja kolmansien henkilöiden (velkojat, sijoittajat jne.) oikeuksien väärinkäyttö.
Yrityssuhteessa on seuraavat mahdolliset haavoittuvat kohdat:
1. joidenkin jäsenten oikeuksien väärinkäyttö (esimerkiksi yritysten kiristys, sopimusten estäminen, välttämällä osallistuminen kokouksiin jne.);
2. hallitsematon ja "huono" johtaja (esimerkiksi varojen poistaminen, tilinpäätöksen vääristyminen, luottamuksellisten tietojen paljastaminen jne.);
3. esimiehen työ ja sen estäminen vähemmistöosakkaiden päätösten tekeminen, päätösten tekeminen yhtiölle ja muille päätöksentekijöille ei ole suotuisaa;
4. Yhtiön jäsenten / kumppaneiden välinen eturistiriita;
5. lailliset ja laittomat (esimerkiksi voimankäyttö) hallinnan hallinta ja arvokkaimpien varojen peruuttaminen / valvonta.
Jäsen tai jäsenryhmä voi saada varsinaisen määräysvallan yhtiön hallinnosta muun muassa suoraan tai epäsuorasti rahoittamalla yritys tämän henkilön toimesta, osakkeen luovutuksesta, osasta osakkeita ja / tai yrityksen omaisuutta hänelle osakkeen ja / tai yhtiön omaisuutta tälle henkilölle vakuudeksi tai muusta syystä, perintö, vastaanotto ja oikeuksien käyttäminen optiossa.
Tämä voi osaltaan heikentää yhtiön osakkeita tai perustaa esimiehen tai valvontaryhmän.
Jälkimmäinen liittyy siihen riskiin, että kolmannet henkilöt tunnistavat kyseiset kohteet valvomalla riskejä, jotka liittyvät toissijaiseen vastuuseen yhtiön velvoitteista. On syytä huomata, että off-shoreen käyttö ei tee elämää paljon helpommaksi, erityisesti johtuen ulkomailta määräysvallassa olevista yhtiöistä (ks. Liittovaltion laki 24.11.2014 nro 376-FZ).
Edellä mainittuja riskejä voidaan vähentää seuraavin keinoin:
perusoikeuskirjaan sisältyvien hallintoelinten toimivallan yksityiskohtainen
hallituksen perustaminen, \ t
yritysten välisen sopimuksen tekeminen kilpailua rajoittavien vaikutusalueiden kanssa, \ t
säännölliset yhtiökokoukset,
tilinpäätösten ja kertomusten satunnainen sisäinen tarkastus,
vastapuolten kattava tarkastus, jotta vältettäisiin yhteistyö pikkuyritysten kanssa, \ t
rajoitukset, jotka koskevat vieraanvaraisuutta, perintöä, osakkeiden takavarikointia ja yhtiön omaisuutta.
Hallintoelinten pätevyyden yksityiskohtainen erottaminen, enimmäispätevyyden omaavan valvontaviranomaisen perustaminen (hallintoneuvosto), yrityskauppaan liittyvien rajoitusten ja kieltojen käyttöönotto, osakkeiden luovuttaminen, suurten kauppojen tekeminen, perillisten / seuraajien osallistuminen hallintoprosessiin vähentää merkittävästi yrityksen negatiivista vaikutusta ja riskejä yrityskonfliktin sattuessa.
4. Haavoittuvat kohdat, kun työskentelet vastahenkilöiden kanssa
Palveluissa pääsääntöisesti tärkeimmät kompastuskivut liittyvät tuloksen hyväksymiseen ja suoritettuun palvelukseen ja suoritettuun suoritettuun maksuun. Asiakkaan täyttä tai osittaista kieltäytymistä tulosta ja / tai maksusta voidaan pitää urakoitsijan haavoittuvuutena.
Mitä toimeksisaajan pitäisi tehdä riskien vähentämiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi asiakkaan kanssa?
Voimme suositella seuraavaa:
näyttää ja neuvotella asiakkaan välitulosten kanssa,
mainita toteutetut toimet, aiheutuneet kulut, teosten suorittamiseen osallistuneet henkilöt ja niiden toimet sekä raportissa että asiakkaan kanssa käydyssä kirjeenvaihdossa,
mainita suoritettujen teosten laadunarviointi, arviointikriteerit kirjeenvaihdossa asiakkaan kanssa, todeta, että jos ei ole tietoja, jotka toisin sanoen, arvioinnin tulokset katsotaan oikeaksi, päteviksi, täydellisiksi ja johdonmukaisiksi.
Ottaen huomioon, että ehdotetuissa vaihtoehdoissa mainitsemme kirjeenvaihdon, olisi parempi nostaa sähköinen kirjeenvaihto asiakkaan kanssa ja täsmentää se sopimuksessa, jossa mainitaan tietyt sähköpostiosoitteet ja urakoitsijan ja asiakkaan yhteyshenkilöt.
Mainittujen vaihtoehtojen perusteella on selvää, että hänen palvelualallaan ammattilaisena toimiva urakoitsija ottaa aktiivisen aseman suhteessa asiakkaaseen. Täydentävä positiivinen vaikutus voi olla uusien toissijaisten todisteiden luominen töiden / palvelujen tarjonnan laadusta ja riittävät yritykset yrittää päästä asiakkaalle.
Kaikki nämä toimenpiteet eivät voi vain nopeuttaa suoritettujen töiden hyväksymistä, vaan korvata keinotekoisen asiakkaan valitukset tehtyjen teosten laadusta, mutta ne osoittavat ja heijastavat myös huolellisen urakoitsijan kuvaa asiakassuhteessa. Tämä on varmasti hyödyllistä asiakkaan kanssa käydyissä oikeudellisissa riita-asioissa.
Toivomme, että edellä mainittu tarkistuslista on hyödyllinen paitsi strategian kehittämiseksi olemassa olevien tai ennakoitujen epäedullisten seurausten vähentämiseksi, myös riskien hallitsemiseksi kohtuullisesti lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä.
Huomattakoon, että tarjotut työkalut eivät ole maagisia pillereitä, ja niiden tehokkuus riippuu suoraan sen monimutkaisesta käyttöönotosta yrityksen säännölliseen liiketoimintatapaan.
30. lokakuuta 2018
David G.
hallituksen perustaminen, \ t
yritysten välisen sopimuksen tekeminen kilpailua rajoittavien vaikutusalueiden kanssa, \ t
säännölliset yhtiökokoukset,
tilinpäätösten ja kertomusten satunnainen sisäinen tarkastus,
vastapuolten kattava tarkastus, jotta vältettäisiin yhteistyö pikkuyritysten kanssa, \ t
rajoitukset, jotka koskevat vieraanvaraisuutta, perintöä, osakkeiden takavarikointia ja yhtiön omaisuutta.
Hallintoelinten pätevyyden yksityiskohtainen erottaminen, enimmäispätevyyden omaavan valvontaviranomaisen perustaminen (hallintoneuvosto), yrityskauppaan liittyvien rajoitusten ja kieltojen käyttöönotto, osakkeiden luovuttaminen, suurten kauppojen tekeminen, perillisten / seuraajien osallistuminen hallintoprosessiin vähentää merkittävästi yrityksen negatiivista vaikutusta ja riskejä yrityskonfliktin sattuessa.
4. Haavoittuvat kohdat, kun työskentelet vastahenkilöiden kanssa
Palveluissa pääsääntöisesti tärkeimmät kompastuskivut liittyvät tuloksen hyväksymiseen ja suoritettuun palvelukseen ja suoritettuun suoritettuun maksuun. Asiakkaan täyttä tai osittaista kieltäytymistä tulosta ja / tai maksusta voidaan pitää urakoitsijan haavoittuvuutena.
Mitä toimeksisaajan pitäisi tehdä riskien vähentämiseksi ja riitojen ratkaisemiseksi asiakkaan kanssa?
Voimme suositella seuraavaa:
näyttää ja neuvotella asiakkaan välitulosten kanssa,
mainita toteutetut toimet, aiheutuneet kulut, teosten suorittamiseen osallistuneet henkilöt ja niiden toimet sekä raportissa että asiakkaan kanssa käydyssä kirjeenvaihdossa,
mainita suoritettujen teosten laadunarviointi, arviointikriteerit kirjeenvaihdossa asiakkaan kanssa, todeta, että jos ei ole tietoja, jotka toisin sanoen, arvioinnin tulokset katsotaan oikeaksi, päteviksi, täydellisiksi ja johdonmukaisiksi.
Ottaen huomioon, että ehdotetuissa vaihtoehdoissa mainitsemme kirjeenvaihdon, olisi parempi nostaa sähköinen kirjeenvaihto asiakkaan kanssa ja täsmentää se sopimuksessa, jossa mainitaan tietyt sähköpostiosoitteet ja urakoitsijan ja asiakkaan yhteyshenkilöt.
Mainittujen vaihtoehtojen perusteella on selvää, että hänen palvelualallaan ammattilaisena toimiva urakoitsija ottaa aktiivisen aseman suhteessa asiakkaaseen. Täydentävä positiivinen vaikutus voi olla uusien toissijaisten todisteiden luominen töiden / palvelujen tarjonnan laadusta ja riittävät yritykset yrittää päästä asiakkaalle.
Kaikki nämä toimenpiteet eivät voi vain nopeuttaa suoritettujen töiden hyväksymistä, vaan korvata keinotekoisen asiakkaan valitukset tehtyjen teosten laadusta, mutta ne osoittavat ja heijastavat myös huolellisen urakoitsijan kuvaa asiakassuhteessa. Tämä on varmasti hyödyllistä asiakkaan kanssa käydyissä oikeudellisissa riita-asioissa.
Toivomme, että edellä mainittu tarkistuslista on hyödyllinen paitsi strategian kehittämiseksi olemassa olevien tai ennakoitujen epäedullisten seurausten vähentämiseksi, myös riskien hallitsemiseksi kohtuullisesti lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä.
Huomattakoon, että tarjotut työkalut eivät ole maagisia pillereitä, ja niiden tehokkuus riippuu suoraan sen monimutkaisesta käyttöönotosta yrityksen säännölliseen liiketoimintatapaan.
30. lokakuuta 2018
David G.
