Книга серьезная. Книга полезная. Книга понятная.
Тут, издательство никак не обмануло. Просто спасибо за это.
Теперь о содержании и тех плюсах, которые я для себя выделил.
1) Много практических советов. Применимых советов. Разными фирмами.
Читаешь, делаешь пометки, еще раз пометки, что нужно сделать уже завтра, а что послезавтра.
2) Придется снять розовые очки.
Признаюсь, что у меня нет образования в области маркетинга, за плечами только юридическое. Но прочитанный материал позволяет узнать правильную и эффективную систему, в которой должна развиваться фирма, оказывающая услуги, и которую стоит использовать. Именно систему. Именно комплекс знаний. Получилось, что одна книга соединяет в себе несколько.
3) Заставляет думать и критически пересматривать используемое в работе.
Несмотря на то, что ранее я уже упомянул слово «должна» в отношении развития фирмы, исходя из прочитанного в книге, тем не менее, книга не устанавливает аксиомы. Подача материала, напоминает больше советы опытного гуру, который делиться собственными взглядами, наработками. Именно поэтому количество воды крайне мало.
В книге есть упоминание одного эпизода, имевшего место быть в деятельности Верховного суда США. На мой взгляд, идеально подходит для рецензии об этой книге.
Член Верховного суда, судья Поттер Стюарт произнес известную фразу о порнографии, говоря, что он, возможно, не сможет дать ей правильное определение, но «если я ее увижу, я ее узнаю».
Я не судья Поттер Стюарт.
Я не смогу дать правильное определение полезной книги о маркетинге профессиональных услуг.
Зато теперь я увидел и узнал ее.
Рекомендую к прочтению - Маркетинг профессиональных услуг. Авторы: Майкл Шульц и Джон Дерр. Издательство «Манн, Иванов и Фербер».
Виталий Ветров
Управляющий партнер
Юридической фирмы «Ветров и партнеры»
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
1. Изменяйте кадастровую стоимость земельного участка!
2. Рецензия на книгу: Каплунов Денис. Эффективное коммерческое предложение
3. 5 в 1 или про недействительность договора займа, фальсификацию документов, судебную экспертизу....
5. Рецензия на книгу: Стюарт Даймонд. Переговоры, которые работают
6. О пьяных сотрудниках Исполнителя или как обеспечить выполнение лозунга «Пьянству-бой!»
7. Сотрудничество с Манн, Иванов и Фербер
8. О взыскании убытков, причиненных применением обеспечительных мер
9. Что такое срок действия договора (государственного контракта)?
10. Аренда части земельного участка: риск признания сделки незаключенной
